중고상품을 새상품으로 속여 판매

[어쩌죠]

인터넷 사이트에서 TV를 샀는데 알고보니 전시품이래요..사실 전시품이라 해서 그런가보다 하는거지 사실 반품된건지도 모르죠.처음엔 딱 잡아떼다가 제가 증거제시하니 새제품아니라는거 시인하며 환불해주겠다는데 너무 열받아서요..
제가 증거찾아 제시하기까지 제 말 무시하고 전화안받고 환불ᆞ교환없다 윽박지르고..이것때문에 10일이상 매달려서 진이 다 빠졌어요..이럴경우 환불이외에 정신적ᆞ시간적 보상 받을길은 없나요? 아주 상습적인거 같아요..이 TV가 또 다른집으로 가겠죠? 모르면 좋고 알면 환불 이런듯해요
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[ㅇㅇ]

정신적 피해보상은 민사로 가야 되는데
그 부분은 매우 엄격하게 들여다본다고 하네요

[우리는]

옥션에서 라디오를 삿는데 누가사서 쓰던건지 그시간되면 소리가나요 모닝콜처럼 기가막혀요