주저리 주저리 글이 길어졌네요..--;
제가 7월에 정식대리점에서 42인치 3D led tv랑 에어콘을 샀어요..
살때 인터넷으로 이것저것 알아본지라 3D 티비를 사면 8월 말에 3D 안경 서비스로 더준다는걸 알고 있었는데,
결제하면서 카드결제기 옆을 보니 안경 서비스 행사 쿠폰(6개주는것)이 있더라구요.
(인적사항, 구입모델, 판매사원등도 적게 되있구요..)
그래서 판매 담당 해줬던 사원에게 이거 써야 하는거냐니깐,
안써도 8월말에 다 연락이 갈테니 받으러 오시면 된다더라구요..
그래서 전 정확한게 좋다고.. 써달라고 했더니 써주면서 8월말 이후에 연락이 갈꺼니 받으러 오라고 했어요.
(판매사원이 첨부터 좀 모르는게 많은것 같은 느낌이었어요. 에어컨 배관도 설치기사에게 물어보니 여러방향으로 배관이 나갈수 있는데 첨에 그 직원한테 물어보니 오른쪽인지 한방향으로만 뺄수 있다고 하고..말만 잘하지 좀 허세 같은 느낌...)
암튼 그렇게 해서 8월말이 지나서.. 오늘에야 받으러 갔더니 마침 그 사원이 있었어요.
근데 쿠폰에 적힌대로 6개짜리 패밀리 팩이 아니고 42인치라서 4개만 줄수 있다고 하더라구요.
자기가 그때 이 쿠폰 적어주면서 4개짜리 나간다고 말했다고..--;
저는 그런 말 들은적이 없댔더니 자기는 분명 말했다고 저를 거짓말하는 사람 취급하더라구요.
그래서 이 쿠폰도 직원분께서 안적어도 된다는걸 제가 적어달라고 해서 적은건데,
그럼 쿠폰에 작성하면서 42인치니 안경 4개나간다는거 따로 작성도 안해주냐고..
받으러 오라고 연락한대놓고 전화도 없으면,쿠폰을 안적었다면 무슨증거로 안경서비스로 주려고 했냐니깐
다른 구입자분들한테는 다 연락을 했는데 저한테만 안간것 같다고 말도 안되는 변명을 하더라구요.
사실 3D 티비 샀어도 3D로 본적도 많이 없어서 서비스 안경이 4개도 필요없어요.
근데 저를 거짓말쟁이 취급하고, 본인은 잘못없다 잡아 때니 확 열이 받더라구요.
사람을 무슨 거짓말쟁이 취급하냐고 직원분이 제대로 연락도 안주고 처리도 안해놓고
소비자를 진상취급하냐고 목소리를 높였더니
그제서야 죄송하다고 화푸시라고, 6개짜리로 드리겠다고 하네요..
죄송하다고 몇번 말하는데 하나도 진심이 아닌듯한.. 혹시 크레임이라도 걸까봐 겉치레로 사과를 하더라구요.
집으로 오는 내내 정말 열이 나서...
근데 생각해보니 42인치면 4개주는것 맞는데 진상짓을 한건가 싶은 생각도 드네요..
제가 화난건 갯수가 아니라 직원의 미숙한 처리, 거짓말 쟁이로 몰아간것..인데...
(혹시 7월에 42인치 구매하셨던 분들 안경 패밀리 팩 몇개짜리로 받으셨나요?)