82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판 최근 많이 읽은 글

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

옷..반품 안되는 품목도 불량이면 되겠죠?

.. 조회수 : 1,195
작성일 : 2017-11-18 18:09:18
핸드메이드코트 쇼핑몰에서
샀는데 나름 단골인데...
핸드메이드코트 반품 안된대고 거기 품질 믿는편이라 그냥 샀는데
받아보니 실밥이 앞섶?쪽에 튀어나오고
실이 끝선이 아니라 제가 정리하자니 옷다 망가질거같아요
그쪽 앞섶선이 매끄럽지않고 5cm정도 울었어요.
주머니 한쪽은 기계가 잘못된건지 손바느질인지
박음질이 얼기설기..손으로 해도 이보단 나을듯
밝은색 코트라 더욱 너무 없어보여요
30만원 넘게준건데...
주말이라 고객센터도 안되고ㅜ이거 불량처리해주겠죠?
IP : 180.66.xxx.74
13 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:13 PM (121.168.xxx.41)

    전자상거래는 특수거래이기 때문에
    (직접 눈으로 보고 입어보지 않고 산다는 특수성)
    재화 인도일 7일 이내 청약철회 가능합니다
    이건 법으로 명시화 돼있어요
    단순변심은 배송비 구매자 부담이고
    하자의 경우 사업자 귀책이니 사업자 부담입니다

  • 2. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:14 PM (121.168.xxx.41)

    일반 매장에서 구입한 것도 의류의 경우
    사이즈 디자인이 마음에 안든 경우
    7일 이내 환불가능.
    단 세탁 등 제품에 손상이 있으면 안됩니다.

  • 3. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:16 PM (121.168.xxx.41) - 삭제된댓글

    그리고 주문제작이라고 반품 안된다고 하면
    소비자 한 명이 그 옷에 대해 특별하게 디자인 컬러 변경이
    들어간 게 아니고
    기존 디자인을 그대로 주문 제작한 것은
    다른 사람에게 판매가 가능해서 환불 가능합니다

  • 4. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:17 PM (121.168.xxx.41)

    그리고 주문제작이라고 반품 안된다고 하면
    소비자 한 명이 그 옷에 대해 특별하게 디자인 컬러 변경을
    주문한 것이 아니라면 주문제작이라고 보지 않습니다.

    기존 디자인을 그대로 주문 제작한 것은
    다른 사람에게 판매가 가능해서 환불 가능합니다

  • 5. 윗님
    '17.11.18 6:18 PM (180.66.xxx.74) - 삭제된댓글

    감사해요 근데 재판매 하면 안될거같은 수준이에요ㅠ

  • 6. 윗님
    '17.11.18 6:19 PM (180.66.xxx.74)

    감사해요 근데 재판매하면 안될듯한 퀄리티에요
    전 오늘 오후에 배송받은거구요

  • 7. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:22 PM (121.168.xxx.41)

    하자 있는 건 당연히 재판매하면 안되죠
    만약 그 쇼핑몰이 환불 안해주거나 배송비 부담하라고
    그러면 1372 전화해서 도움 요청하세요

  • 8. ..
    '17.11.18 6:23 PM (180.66.xxx.74)

    네네 넘 잘알려주셔서 감사합니다~~

  • 9. 오오 윗님
    '17.11.18 6:27 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    전자상거래법 법문인가요?
    관련 법 조항이 관해 아시면 부탁 드려요

  • 10. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:32 PM (121.168.xxx.41)

    국가법령정보센터
     http://me2.do/FTF7THwE

    청약철회는 제17조.

  • 11. 오오
    '17.11.18 11:24 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회등)이 관련 법문이군요
    숙지해두겠습니다
    덕분에 감사합니다

  • 12. ㅇㅇ
    '17.11.19 9:29 AM (121.168.xxx.41)

    참고로 일반 매장에서는 가게 안에 환불 금지라고 되어 있으면
    환불주장이 어려워요
    (목소리 큰 소비자가 이길 수는 있어요)
    일반 매장은 관련 법률은 없고
    공정거래위원회 고시 분쟁해결기준만 있거든요
    구속력은 없어서요

  • 13. 121님 감사해요
    '17.11.19 7:05 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    인터넷으로 꽤 고가의 거실용 매트를 산게 문제가 있어서 사실 고민중에 있어서요.
    사이즈를 재서 주문했는데도 깔아보니 왜 작은지;;
    사정을 얘기하고 환불 받고자 하는데 여러가지로 테클을 거네요.
    일단 법률적인 부분을 체크하고 싶었는데 뜻하지 않게 도움 받게 되었네요.
    몇 만원에 달하는 택배비에 대해서는 당연히 부담을 할 수 있으나..;;;;
    원글님과 121님 감사합니다~

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
761722 코스코 레드벨벳케익 어떤가요? 18 ㅇㅇ 2017/12/24 2,885
761721 제가 너무 욕심이 많은 걸까요? 9 욕심 2017/12/24 3,273
761720 文 정부는 북한식 사회주의 꿈꾼다…고려대에 붙은 대자보 27 ........ 2017/12/24 3,386
761719 그/그녀의 반려자를 보면 그들이 훨씬 잘 보여요 11 만남 2017/12/24 3,697
761718 키177인 한국20대 남자 몇킬로면 보기 좋을까요? 13 몸무게 2017/12/24 3,280
761717 89345명입니다.95000명 갑시다! 8 ㅇㅇ 2017/12/24 959
761716 조선일보 여론 몰이 댓글의 정체 9 ... 2017/12/24 1,416
761715 국민들도 탄저균 백신을 이용할 수 있게 해주세요! 6 ........ 2017/12/24 1,178
761714 보덤 머그 유리컵 대체는 어떤 컵이 있을까요? 4 머그 유리컵.. 2017/12/24 2,373
761713 오늘 두돌아가랑 서울에서 가기좋은곳.. 8 .... 2017/12/24 1,363
761712 영화 남한산성 을 이제서야 봤는데... 2 막눈 2017/12/24 1,886
761711 결혼 안 한 여자는 엄마 되면 안되나요? 7 oo 2017/12/24 2,980
761710 근데 광탈이 뭐죠? 10 빠빠시2 2017/12/24 3,684
761709 ASAP 호신술(자기방어훈련) oo 2017/12/24 452
761708 신경치료 받는중인데 진통제를 먹어도 아파서 힘들어요 5 아파요 2017/12/24 2,671
761707 "도봉순을 tvN에서 방송했다면?"…드라마 편.. 1 .. 2017/12/24 1,562
761706 일본에서 일본의 여행자 보험을 저렴하게 가입하는 방법 2016년.. 5 여행자 2017/12/24 1,045
761705 나는 에너지가 부족하다고 생각되시는 분들 4 에너지 2017/12/24 3,687
761704 좋아하는 사람에겐 3 ... 2017/12/24 1,586
761703 면역력 약한 사람 캘리포니아롤 먹어도 될까요? 2 캘리 2017/12/24 1,321
761702 얼마전 우리 딸이 출산 했는데 109 애 보기 2017/12/24 20,781
761701 매서운겨울에 길고양이들 생각하니 마음 아프네요 ㅠㅠ 21 .. 2017/12/24 2,357
761700 화장실 바닥 청소 전동 기계 쓰세요? 2 줄기세포 2017/12/24 2,093
761699 개그맨 윤혜영씨라고 미녀였는데 기억하세요? 6 세상에 2017/12/24 6,550
761698 다큐(천상의 엄마) 추천해주신 분 3 .. 2017/12/24 1,535
< 34681 34682 34683 34684 34685 34686 34687 34688 34689 34690 >> 이전 자유게시판
게시판 검색