82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판 최근 많이 읽은 글

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

옷..반품 안되는 품목도 불량이면 되겠죠?

.. 조회수 : 1,203
작성일 : 2017-11-18 18:09:18
핸드메이드코트 쇼핑몰에서
샀는데 나름 단골인데...
핸드메이드코트 반품 안된대고 거기 품질 믿는편이라 그냥 샀는데
받아보니 실밥이 앞섶?쪽에 튀어나오고
실이 끝선이 아니라 제가 정리하자니 옷다 망가질거같아요
그쪽 앞섶선이 매끄럽지않고 5cm정도 울었어요.
주머니 한쪽은 기계가 잘못된건지 손바느질인지
박음질이 얼기설기..손으로 해도 이보단 나을듯
밝은색 코트라 더욱 너무 없어보여요
30만원 넘게준건데...
주말이라 고객센터도 안되고ㅜ이거 불량처리해주겠죠?
IP : 180.66.xxx.74
13 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:13 PM (121.168.xxx.41)

    전자상거래는 특수거래이기 때문에
    (직접 눈으로 보고 입어보지 않고 산다는 특수성)
    재화 인도일 7일 이내 청약철회 가능합니다
    이건 법으로 명시화 돼있어요
    단순변심은 배송비 구매자 부담이고
    하자의 경우 사업자 귀책이니 사업자 부담입니다

  • 2. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:14 PM (121.168.xxx.41)

    일반 매장에서 구입한 것도 의류의 경우
    사이즈 디자인이 마음에 안든 경우
    7일 이내 환불가능.
    단 세탁 등 제품에 손상이 있으면 안됩니다.

  • 3. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:16 PM (121.168.xxx.41) - 삭제된댓글

    그리고 주문제작이라고 반품 안된다고 하면
    소비자 한 명이 그 옷에 대해 특별하게 디자인 컬러 변경이
    들어간 게 아니고
    기존 디자인을 그대로 주문 제작한 것은
    다른 사람에게 판매가 가능해서 환불 가능합니다

  • 4. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:17 PM (121.168.xxx.41)

    그리고 주문제작이라고 반품 안된다고 하면
    소비자 한 명이 그 옷에 대해 특별하게 디자인 컬러 변경을
    주문한 것이 아니라면 주문제작이라고 보지 않습니다.

    기존 디자인을 그대로 주문 제작한 것은
    다른 사람에게 판매가 가능해서 환불 가능합니다

  • 5. 윗님
    '17.11.18 6:18 PM (180.66.xxx.74) - 삭제된댓글

    감사해요 근데 재판매 하면 안될거같은 수준이에요ㅠ

  • 6. 윗님
    '17.11.18 6:19 PM (180.66.xxx.74)

    감사해요 근데 재판매하면 안될듯한 퀄리티에요
    전 오늘 오후에 배송받은거구요

  • 7. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:22 PM (121.168.xxx.41)

    하자 있는 건 당연히 재판매하면 안되죠
    만약 그 쇼핑몰이 환불 안해주거나 배송비 부담하라고
    그러면 1372 전화해서 도움 요청하세요

  • 8. ..
    '17.11.18 6:23 PM (180.66.xxx.74)

    네네 넘 잘알려주셔서 감사합니다~~

  • 9. 오오 윗님
    '17.11.18 6:27 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    전자상거래법 법문인가요?
    관련 법 조항이 관해 아시면 부탁 드려요

  • 10. ㅇㅇ
    '17.11.18 6:32 PM (121.168.xxx.41)

    국가법령정보센터
     http://me2.do/FTF7THwE

    청약철회는 제17조.

  • 11. 오오
    '17.11.18 11:24 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회등)이 관련 법문이군요
    숙지해두겠습니다
    덕분에 감사합니다

  • 12. ㅇㅇ
    '17.11.19 9:29 AM (121.168.xxx.41)

    참고로 일반 매장에서는 가게 안에 환불 금지라고 되어 있으면
    환불주장이 어려워요
    (목소리 큰 소비자가 이길 수는 있어요)
    일반 매장은 관련 법률은 없고
    공정거래위원회 고시 분쟁해결기준만 있거든요
    구속력은 없어서요

  • 13. 121님 감사해요
    '17.11.19 7:05 PM (110.35.xxx.215) - 삭제된댓글

    인터넷으로 꽤 고가의 거실용 매트를 산게 문제가 있어서 사실 고민중에 있어서요.
    사이즈를 재서 주문했는데도 깔아보니 왜 작은지;;
    사정을 얘기하고 환불 받고자 하는데 여러가지로 테클을 거네요.
    일단 법률적인 부분을 체크하고 싶었는데 뜻하지 않게 도움 받게 되었네요.
    몇 만원에 달하는 택배비에 대해서는 당연히 부담을 할 수 있으나..;;;;
    원글님과 121님 감사합니다~

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
781238 막내 대학 졸업식때 기분이 어떠셨어요? 4 선배님들 2018/02/18 1,109
781237 자동 주차/출차 기능 안심하고 잘들 사용하시나요? 1 이젠자유 2018/02/18 740
781236 세종대 주변 숙소 3 게스트하우스.. 2018/02/18 999
781235 아파트 공동명의 셀프등기요. 3 김수진 2018/02/18 3,178
781234 반영구 새도우기법과 자연눈썹 기법중에요 5 .. 2018/02/18 2,784
781233 구운 호밀식빵에 뭘 발라 먹을까요? 4 흠 2018/02/18 1,376
781232 은행에 입사해서 지점장 달면 성공한건가요? 10 지인 2018/02/18 4,175
781231 그런데 션이 자기돈으로 기부하나요? 50 ㅡㅡㅡ 2018/02/18 9,882
781230 전 이번 명절 다행히 괜찮았어오.... 2 새옹 2018/02/18 1,029
781229 목에 음식물이 낀거 같아요 4 병원 2018/02/18 2,353
781228 빌라 매매 도움 부탁드려요. 8 채송화 2018/02/18 1,851
781227 미국이 북한과 대화할 준비가 됐다고 뉴스 나오네요. 10 .. 2018/02/18 995
781226 푼돈 모으는것 절대 우습게 볼 일은 아닌거 같아요 9 .. 2018/02/18 7,916
781225 몸에 각질이 눈처럼 날리네요 29 .. 2018/02/18 8,902
781224 맛있는 전라도 김치 사먹을 수 있는 곳? 13 김치매니아 2018/02/18 2,239
781223 대학교 기숙사 들어가는 아이 챙겨줄께 뭐있을까요 5 기숙사 2018/02/18 1,520
781222 평창 가는 중. 올림픽 끝나고 mb 잡자 7 가즈아 2018/02/18 932
781221 남편한테 섭섭한데 살아야할까요? 18 원글 2018/02/18 5,382
781220 당근 갈아 먹으려고 하는데 3 .... 2018/02/18 1,477
781219 보안관 조진웅씨 ㅋㅋㅋ 8 연기쩐다 2018/02/18 2,773
781218 명절에 아프다면서 병원도 안가고 약도 제대로 안챙겨먹으며 끙끙대.. .. 2018/02/18 655
781217 윗층에 이야기 해야 할까요? 7 층간소음 2018/02/18 2,542
781216 새대기 mt, , 가는 것이 좋은가요. 17 ls 2018/02/18 2,681
781215 평창올림픽 언제까지인가요??가보고싶어서요 7 평창 2018/02/18 1,521
781214 [올림픽] 외신기자 질문, 경찰·군인 많이 없는데 왜 사고 안 .. 3 기레기아웃 2018/02/18 1,787
< 34131 34132 34133 34134 34135 34136 34137 34138 34139 34140 >> 이전 자유게시판
게시판 검색