택배 사고 처리 문의드려요.

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농산물 선물 보내는데 다른 곳은 다음날 바로 도착했고
한곳은 중간 지점에서 오배송이 있어서 내일이면 일주일째 도착하지 않고 있어요.
고객센터 전화하면 매일 내일이면 배송된다고 하는데 내일도 될지 모르겠네요.
서울에 있다 경기도로 지금은 보내졌고 서울로 다시 가야하는데 아직 확인이 안된다고 하네요.
아직 상태가 확인이 안되는데
부패했을 경우 어떻게 보상을 받나요?
고객센터 전화도 엄청난 대기시간이 걸리고 계속 문의하는 것도 스트레스네요.

[확인이고]

뭐고 이제 그냥 환불처리 해 달라고 하세요.

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농산물이면 일주일이라면 이미 변질.
환불받아야해요.
시간이 걸려도 택배사 본사에 계속 전화해서 환불받으셔야해요.
저는 반찬류 보냈다가 증발.....그당시 환불받았습니다.
8만원짜리 청바지도 구매했다가 택배분실....환불받았구요.

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제가 직접 사서 보낸거라 구매처에서 보상받을 수가 없어요ㅜㅜ
그래서 제가 계속 연락하는 중이에요.
이렇게 일주일째 배송 안되는 게 첨이라 어떻게 할지 몰라서요.
다른 곳은 바로 받아서 다다음날이면 갈 거라 생각했거든요.

[음]

택배 보낼 때 송장에 물품가격 적지 않았나요?
택배사에서 보상해줘야지요.
확인 안 된다고하면 물품이없어졌을 수도 있겠네요.