구매대행지 사서함주소 잘못적었어요...

[나나다솜]

두번째 구매대행이예요...
제가 배송대행하는곳 사서함주소가 이사를 했는데요..
모르고 이전 사서함주소로 주문하고
일주일이 지나도 도착했다는 문자가 없어 들어가 확인해보니..
제가 주소를 잘못 적어서..
배송예외가 되었더라구요..
고객이 없어서 영업이 종료가 되었다고
배송대행지에 문의를 해봐도 이전 주소로배송돤 물품은 확인이 불가하다고 하고..
영어가 짧아 fedex 에 전화도 못해봤어여..
판매사이트로 반품처리 하고 싶은데요..어떻게 하면 되나요
미련하다 욕하지 마시고 도움을 주세요..

[음]

배대지에 사서함 번호가 없으면 물건은 구매했던 곳으로 가지 않을까요?
구매했던 곳에 사서함 번호 잘못되었다고 새로운 사서함 번호 알려주세요.
현지 배송료가 추가될지는 모르겠지만 잘 처리될 거같은데요?

fedex 에서 구매처에 반송되기 전에 얼른 알려주는 게 좋을 거 같아요,
그리고 사서함 잘못되었다는 것은 구매처에 알려줘야할 거 같네요.

[...]

주소가 바뀐지 오래됬나요?
보통 배대지업체에서 예전주소로 간건 한동안은
가지러가던데요.
구매대행이라고 적으시고 배송대행이라고 쓰시니
좀헷갈리네요.
직구하신거 같은데요.
배대지업체측에 다시 문의해보세요.
배대지업체들이 사서함번호만 틀리고 주소를 같이써서
물건 분실되는 경우도 있거든요.
큰업체들은 같이 쓰는거 같더라구요.

[나나다솜]

답변감사합니다..
구매처로 반송 되겠지요..
그러면 수수료를 물더라도 덜 속상할거 같아요..

판매처에서는 fedex로 문의바랜대고
fedex 메일을 보내도 너무 형식적인 답변만 와서요..
해당 우체국에 연락바란대요 ㅠㅠ