증권회사 인바운드업무 어떨까요?

[감사]

40대 중반이예요

일자리를 알아보려고 하는데...

집가까운 곳에 증권회서 인바운드 모집한다고 하서

지원해보려고 하는데

안내문에는 홈페이지사용자 대상으로 응대하는 거라고

나와있어요

워낙 콜센터에 대해 영혼을 갉아먹을 정도로 정신적으로

힘들다는 이야기가 있어서 많이 걱정되고 궁금합니다

증권회사 인바운드 업무 경험이 있으신 분 조언부탁드려요

[...]

증권사 업무 경험이 있으신가요?
기본적인 증권업무 관련 지식을 습득해야 해서 그 부분이 쉽지 않을 거구요
투자금 손실 관련해서 진상 민원들 꽤 있는 편이라 정신적 스트레스는 좀 있어요.
그래도 장 열리는 시간으로 한정되니까 업무시간이나 환경이 나쁘진 않은데
일반적인 콜센터 업무보다는 공부할 게 많고 일이 복잡해서 힘든 편이에요.

[....]

보통 증권사 콜센터 업무는 경력자 아니면 힘들어요. 업무가 굉장히 복잡하거든요. 금융기관 창구에서 일하다가 경력단절되었다가 재취업하기엔 좋지만, 경험 전혀 없으시면 배워야 하는데 상당히 어렵습니다. 일반 지점 창구 직원 정도 수준의 업무지식 IT지식(OTP, 공인인증서, 통신 장애 등등)이 부가적으로 필요합니다.

추가로, 돈과 관련된 업무여서 진상비율도 높고 책임감도 좀 필요합니다.

모집공고에 경력요구사항이 없는지요?

[원글]

초보자 가능이라고되어 있어요
일은 해야하는데 두려움이 있네요 ㅜㅜ

[...]

초보자 가능이라고 되어 있다면 한번 도전해보시라고 말씀드려봅니다.

콜센터 업무가 힘들긴 하나, 다른 서비스직과 달리 직접 얼굴 맞대는 것도 아니구요, 아웃바운드나 다른데와 달리 실적 달성 등의 요구도 없구요.

일을 배우는 기간이 있을 거고 적응기간이 있고, 수퍼바이저들이 도와줍니다. 정 힘들면 그때 가서 그만둬도 되니까요. 일단 도전해보시고 경험을 쌓는 것도 좋을거에요.

체력 소모가 적고, 정시출퇴근이고 야근없는 점도 장점입니다.

화이팅해보세요!!!

[..]

일단 되시고 난 다음에
걱정하세요
그리고 뭐라도 한번 도전해보세요
감사하다는 생각을 하면서 살게 될거예요

[원글]

응원해주셔서 감사합니다