수박 잘 처리 됐어요

[....]

방금 전화해서

선도문제로 자체폐기한 부분 이야기해서 

잘 해결했습니다

너무 큰 게 상해서 자체폐기 시킬 수 밖에 없었다는 부분 이해해 받아서

다행인데 물품 회수룰은 이번 기회에 명심해야겠네요;;
답변감사합니다

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토요일에 받은 수박이

상해서 냄새가 나니까 

사진찍어 올려서 환불 신청후 버렸더니

썩은수박 반품 못하면

10000원넘는 돈이데 환불 안해주다네요

구매후기에 저같은 사람이 많아서 

당연히 환불해줄 줄 알았는데

이럴땐 돈 만원 버려야 되는 건가요?

2일동안 썩은 수박을 어디에 보관하고 있으라고 

이런걸 반품하라는지;;;

[...]

제품이 있어야 반품돼요
냉동실에라도 넣어버리시지

[당연한거아닌가요]

물건회수해야반품들어가죠

[...]

썩은 수박을 냉동실에 어찌 넣나요?!

[저도 그런 경험이...]

무조건 물건이 있어야 하더라구요.
일단 사진이랑 다 가지고 서비스센타로 직접 가보세요.
어떤 답변이든 있겠죠.

[ㅁㅁㅁ]

당연하죠. 원글님을 믿기엔 블랙 커슈머들이 너무 많은 사회니까요. 저도 같은 사례 겪었는데 같은 대답 받았어요. 그렇구나, 그게 회수되어야 하겠구나 바로 인정되던데요?

[기본원칙이에요]

환불잘해주지만
수거되어야 해줍니다
예외없어요

[직원들일뿐이고]

직원들일뿐이고
회사내규상으로 하는일이죠
물건을 반납 받아야 보상해주라 하는데
직원들이 어쩌겠나요?
하라는 대로 할 수 밖에 없는거죠

[...]

이렇게 냄새나는걸 수거할 거란 상상은 못했네요;;
못 받는다니 기 막히지만 내 탓이네요

[저도]

저번에 모자이크병 걸린 수박 환불 문의하니 썰어 놓은 것도 다 갖고 오라고 하더라구요. 그래서 남은 거랑 썬 거 다 봉지에 바리바리 싸서 들고 갔네요. 그게 규정인가봐요.

[.....]

저 같은 경우는 배추가 다 문드러져서 먹을수 없는것이 온 적이 있었습니다. 고객센터에 연락하니 환불해준다 하길래 ..물건은 썩은내나고 벌레 꼬인다...하면서 빨리 가져가라고하니 그냥 폐기 처분해 달라더군요,
버리기전에 그 사람들 입에서 버리라는 말이 나온 다음에 버렸어야 합니다.
버릴려고 분류해 놓은것을 잘못해서 가져온것 같더군요.

[...]

이번 수박은 냉장고에 통채로 넣어놨는데 수박에서 상한액체가 흘러나와있더라구요
이것도 버릴려고 분류된 것 같아요

[나는나]

박살난 쨈병도 회수하던걸요. 반품요청할 때 안내 못받으셨어요?

[...]

물건 설명 창에 반품불가라 써있고 직접 전화하라는 말만 적혔던데요

[나는나]

반품불가라 돼 있었으면 유통기한 짧은 물건이었나보네요. 가끔 생식품들 그런 것들이 있더라구요.

[..]

갖고 가는것도 일이지
흡사한 일이 있었는데
포인트로 적립해준다고
폐기 처분하라 하더라구요
아까우니 골라 먹는다 했어요

[...]

원글님도 이해가고, 마트측도 이해갈만한 일이네요.
이런 사례로 인해서 악용하는 분들이 없길... 잘 처리되어서 다행이네요.^^