전에 폰 카톡에 있는 사진 어떻게 다운받나요?

[새폰구입]

새 폰 사고 카톡을 다시 시작하면

기존 폰에 있던 카톡 사진이랑 다 지워진다고 해서

새 폰으로 카톡을 못쓰고 있어요.

전에 폰으로는 카톡이 계속 들어오고 확인도 되긴 하는데

계속 폰을 두개 가지고 다닐 수도 없고,

카톡 사진을 다운 받자니 너무너무 많아서 건건이는 못하겠어요.

이거 다운 받는 방법이 없을까요?

아니면 그냥 새폰에 카톡 깔아도 전에 사진이랑 동영상 볼 수 있을까요?

컴퓨터에 잭을 연결해도

전에 폰에 카톡 사진이랑 동영상은 다운이 안돼요...ㅠㅠ

어쩌죠?

평상시에는 신규폰만 가지고 다니는데

이러다 보니 카톡으로 오는 학교 공지사항을 잘 못받고 있어요.

[...]

컴퓨터에 카톡 깐 다음 대화방마다 들어가서
사진 누르시면 전체보기 나와요.
거기서 체크한 후 다운 받으세요.

[andyqueen]

새폰으로 바꿀때 폰대리점가셔서 카톡 다 옮겨달라하시면되는데요...카톡 대화방까지 그대로 옮겨지더라구요

[둥둥]

대리점에서 바쁘다고 안옮겨 주더라구요. 원래 그런다면서..몇번 부탁했는데 안해줘서 어이없었던.
삼성서비스 센타 가서 해달라고 하는데. 바쁘니 시간내서 가지지 않더라구요.
두분 감사합니다~