급질 ) 유학생 은행 거래에 대해 도움을 구합니다

[독일유학생]

독일에서  한국으로 교환학생으로 온  학생이  도움을  청합니다.

독일 현지 은행  발급의  크레딧카드를  사용중입니다.

학생은  중국과  일본  여행중에는  크레딧카드로  상품결제  및  현금인출이  가능했습니다.

같은  크레딧카드인데  한국에서는  상품결제만  가능하고  현금인출이  안된다고  합니다.

글로벌 ATM시  편의점 등등  주변의 모든 은행에서  현금인출을  해봤지만  실패했다고  합니다.

독일의  은행에서는  문제가  없다고  한답니다.

독일에서  송금된  돈을   찾아  신학기 준비를  해야하는데,,,,,

딸의  친구가  도움을  청해서 82에  도움을  청합니다.

한국에서   문제해결을  위해  어디로  가서  도움을  청해야 하는지   아시는 곳이나 

해결 방법이  있으시면    작은  팁이라도      있으면  알려 주세요.

답변에  미리  감사드립니다....   

 

[해외]

그 은행의 한국 지점이 없어서 올린 거지요?
정 안 되면 도이치방크 한국 지점에 계좌를 오픈해서 도이치방크로 송금 받는 방법이 있겠습니다만....
혹시 해외 이용액 초과액 넘긴 것 아닐까요?

[그]

신용카드 회사가 어디인가요?

신용카드 통용이 잘 안 되는 일본에서까지 잘 사용했다면 비자나 마스터같은 큰 회사일 듯 한데요?
그렇다면 거기로 가야 하겠고요.

그런 게 아니라면 한국에서 외환거래계좌를 개설해 송금을 받아야 겠죠.