전자렌지를 샀는데 해동이 안돼요

[비키]

삼성 전자렌지 RE-C21VB 저렴하게 9만원 하길래 구매했는데

다른건 다 되는데 쾌속해동 누르면 렌지가 반응을 안하네요

사용설명서도 간단해서 나와있지도 않구요

혹시 이거 쓰시는분들 쾌속 해동방법좀 알려주세요

http://blog.naver.com/wpwp8970/220045062129

이거랑 같은겁니다.

[비키]

http://blog.naver.com/wpwp8970/220045062129

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반응을 안한다는게 무슨 말이죠?
쾌속해동버튼을 눌러서 했는데 해동이 전혀 안됐다는??
아니면 해동이 되긴 했으나 원하는 만큼 해동이 안되었다는 말씀인가요?

[비키]

쾌속해동 버튼을 누르면 돌아가지 않고 그냥 그대로 있어요
작동방법이 잘못됐나 싶어 해동 누르고 조리시작 눌러도 반응없고
해동 누르고 시간 놀러도 반응이 없어요

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아.. 그럼 고장난거예요.
다른기능은 된다고 하지만 해동모드에서 돌아가지 않는건 고장난거니 a/s 부르시고 수리 받으세요..
아마 램프도 안들어오고 그대로 있는것 같은데.

[비키]

아..그런건가요? 제가 뽑기를 잘못했나보군요 ㅠ

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그러게요..
가전은 정말 뽑기를 잘해야 하나봐요.

[혹시]

해동하는 음식 중량을 대략적으로라도 눌러야하는 거
아닐까요?? 예전에 제가 쓰던 게 그랬거든요.

[.....]

설마요.
해동 선택후 중량 선택하고 조리시작버튼 눌렀겠죠.