손님이 가게에서 신발을 분실하면 주인은 어디까지 배상해야하나요?

[행복해2]

친정 부모님이 식당을 하세요.
여자손님이 신발을 벗어 들어갔고
뒤이어 온 다른 손님이 나갈때 바꿔신고 갔어요.
일부러는 아닌거 같고 정신없이 나가느라 신발도 유심히 보지않고 급히 나갔어요. (CCTV에 다 찍힘)
카드사에 연락하니 카드계산한 일행 남자에게 대신 연락을 해준다 했고 그 남자에게 전화가 와 얘기를 하니 확인후 연락준다고 하곤 연락이 없네요. 연락처를 받아놨어야하는데 확인하고 전화준다말에 그냥 끊고요
신발잃어버린 당사자는 계속 전화해 짜증을 냅니다
만약 가져간 사람이 계속 연락이 없으면 잃어버린
당사자에게 어디까지 배상하나요?ㅜ

[....]

고가신발이면 경찰신고하세요 일부러 신고가서 안주는경우도 있으니

[궁금]

진심 궁금해요.

바꿔신고 나간 사람은 정말 몰랐을까요?
아무리 급해도 자기 신발을 못 골랐을까요?
저도 웬만하면 신발 벗는 식당 잘 안 가는데
(이런 일이 생길까봐)
가끔 이런 글이 올라오면
우연이 아니라 작정하고 신고갔다고 밖에
생각이 안 들어요.

[궁금]

카드사 연락받고 그 남자는 분명
그 여자에게 말을 전했을텐데
아무 연락 없는 걸 보면 답 나오지 않나요?

[ㅁㅁㅁ]

아무리 고가라도 남이 신던신발 더럽지도 않나

[백퍼]

가게 주인 책임입니다. 

상법 제152조에 신발이나 가방 등의 물건을 다른 손님이 가져갔을 경우 공중접객업자(가게주인)가 책임져야 한다고 나와 있습니다. 

가끔보면 신발관리 스스로 잘하라고 가게 주인은 책임 안진다고 써놓은 경우를 보게되는데 이 경우에도 가게 주인에게 책임이 있습니다. 민사소송 가도 무조건 가게 주인이 변상해야 됩니다.

다시 한번 전화해서 CCTV에 다른 손님 신발신고 가신거 다 찍혔다고 이야기 하시고(슬쩍 경찰도 거론하면서) 물건회수나 배상 받아 원만히 해결하세요.

[궁금]

위에 님들 댓글처럼 경찰에 신고하는 것이
최선이라고 생각해요.

[진상들]

이나라는 진상천국이라
누가 더진상이냐가 관건

[저도]

가게 주인 책임으로 알고있고
무조건 경찰에 신고하세요.

[다시 한 번 연락]

시도해 보시고...안되면
경찰에 신고하세요 바로 해결됩니다

[...]

예전에 뉴스에서 이 문제를 다뤘었는데 결론은 백퍼님 말처럼 가게 주인이 배상할 책임이 있다로 결론 났었어요.
주인 책임이 없다는 글은 법적인 효력이 없다네요.

[ㅇㅇ]

충분히 찾을 수 있는 상황 같은데
카드사에 다시 연락 하셔서 전해 달라고 하세요.
다시 안 가져오면 경찰에 신고한다고.
진짜 안나타나면 신고해야죠.
남의 신을 왜 신어 진짜.

[근데]

상식적으로 생각하면 주인이 뭔 잘못인가싶네요.
일일이 가는손님마다 신발검사할수도 없는 노릇이고 저렇게 카드사 연락해서 바꿔간사람 연락처만 서로 전달해주면 주인임무는 끝이지싶은데 그나마 원글님가게는 씨씨티비라도 있어 다행이지만 보통은 누가 가져간지도 모를텐데요.
그나저나 발바닥에 굳은살 한 1미터 박혔나 신발 바뀐지도 모르고 신고가는사람등 정말 이해불가에요.

[헐..]

이게 가게 주인 책임이면 어디 해먹겠나요.
누구 신발이 누구 것인줄 어떻게 알고 일일이 감시하나요.
그건 바뀌어야 할 법이네요.
이상. 절대 식당 주인 아님.

[저도]

요가학원서 운동화 바뀐거 찾았는데요, 저는 신발 신어보고 금방 알았는데 (제꺼보다 큰사이즈였는데 넣는순간 확 깨달아요) 바꿔신고 가신분은 이미 한참 걸어갔다던데 그 작은신발 신고도 어찌 몰랐는지... 제 신발이 깨끗하지 않아서 부끄러웠는데 그분 오신뒤 비교하니 제 신발은 새것인듯 ;;;;

무튼, 식당주인에게 책임이 있는 이유는 식탁을 룸식으로 그리 만들었기때문 일까요? 그냥 신발신고 식사할 수 있ㅇ었다면 잃어버릴 일도 없으니. 저는 개인적으로 신발벗고 식사해야 하는곳은 허리도 아프고 위생상 찝찝해서 (그 많은사람들 발냄새 어쩔) 싫어요. 서빙하는 분들도 식탁이 낮아서 힘드실듯.

[아드레나]

전액 가게가 배상책임이 있어요
설사 가게 안에 신발분실시 책임 안진다고
팻말 붙여둬도 법적으로 책임회피 불가능 하다고 나왔어요

[.....]

오래전이지만... 저는 식당에서 배상받은 적 있어요.
바꿔신고 간 사람 고의인건지 정말 이해가 안되는 게 앵클부츠란 것만 같고 색상도 다르고 심지어 제 부츠는 사이즈도 작고 타이트한 거였고 놓고 간 신발은 루즈한 부츠였어요. 실수로 바꿔신었으면 다시 와서 바꿔가거나 연락이라도 오겠지 싶어 한 달이나 기다렸어요. 배상 받을 생각은 못하고 한달 쯤 지나 식당에 들러 연락 아직도 없냐 물어봤더니 없다면서 얼마정도 배상을 해야하느냐 묻기에 신던 신발이라서 구입가 50% 정도 말씀드렸고 그대로 보상 받았어요. 비싼 고깃집이고 회식 손님이었어서 평판에 신경을 쓰니 알아서 배상을 먼저 말씀하셨던 듯..
원글님 경우는 경찰에 신고를 해보세요. Cctv도 있고 일행에게 연락도 취해졌을텐데 안 나타나면 남의 것을 허락없이 가져가서 안 돌려주는건데...

[경찰에]

신고하면 경찰이 가져간 사람에게 연락할거예요.

[20년전]

직장동료가 애인이랑 백화점에서 샌들 사고 저녁먹으러 갔는데 나오니까 그 샌들 없더래요
걸레같은 구두 하나 남아있고 1시간 전에 산거라 영수증도 갖고 있었고 식당주인이 50프로 물어줬다고 하던데 그당시 20만원짜리 샌들인데 식당주인이 아가씨가 뭐그리 비싼 신발 신고 다니냐고 투덜대더라는 기억나네요