노트5 다운로드 반복....미치겠어요.

[힘들다...]

노트 5를 쓰고 있는데요.며칠전에 메일에 첨부된 첨부 파일을 스마트폰에 다운로드 받아서 한번 열어보고 삭제했어요. 그랬더니....수십번을 계속 다시 다운로드가 반복되고 있네요. 내 파일 앱 열어서 삭제해도 다시 다운로드....흑 아무리 검색해봐도 해결법을 못 찾겠어요. 혹시 아시는 분 계신가요?..미리 감사드려요.

[즏ㄴ]

문서 폴더에 들어가서 완전히 삭제 하신거 세요?

[...]

이번 업그레이드에 문제많대요.
as기사가 공장초기화해야할거라 해요.

[미친다....]

네..완전히 삭제했어요. 공장초기화라.....ㅠㅠ