신세계몰 어이없음. 앞으론 절대 이용안함.

[..]

신세계몰에서 7월 4일에 20만원 상당의 물건을 사고 바로 다음날 반품했습니다.

홈페이지 화면에 반품완료라고 떠서 환불처리 된 줄 알고 신경도 안썼습니다.

어제 27일에 고객센터에서 전화왔습니다. 환불처리 아직안됬다고 배송비 처리해야 한다고...

어이없네요.. 한달뒤에 전화하는 쇼핑몰도 있나요? 그리고 홈피 화면엔 배송비 처리 안됬다는

부분 전혀 없었고 반품처리라고만 되어 있었어요.

조그만 쇼핑몰도 아니고 왜 이따위로 일처리를 하나요?

오늘 또 전화왔습니다. 7월 5일날 구입한 물건이 반품요청했다가 구매확정했는데

그게 맞냐고....헐...

신세계는 한달뒤에 일처리를 하나요?

앞으로는 신세계몰은 이용 안합니다.

[ㅇㅇ]

밑도 끝도 없이 뭔..
상품 설명 끝에 반품 안내문이나 제대로 읽어봤는지 의문

[ㅇㅇ]

반품완료됐디ㅡ는건 단순히 보낸 상품이 도착했다는 거예요
왕복배송비는 님이 그간 신경썼어야 할 일인데 한달을 기다려도 결제를 안하니 전화했겠죠
바보예요?

[ᆢ]

배송비를 왜 안줘서리

[잉?]

다음날 물건이 바로 올일은 없을테고 그냥 받기전에 반품접수 한거면 신세계몰 잘못
물건 받아보고 반품 보낸거면 보통 환불금액에서 차감하고 받는데 뭔소린지 모르겠네요?

[...]

신세계몰 이용 안하지만
앞으론 배송비 내고 반품하세요

20만원짜리가 아니라 100만원짜리를 사도
구입후 다음날 반품이면 수령전에 반품한건데
무슨 대단한 vip라고 되는냥 이리 흥분하는지 모르겠네요

배송중 반품이면 당연히 왕복배송비 내야지
안 내니까 환불못해준건가본데
인터넷쇼핑 처음하시나....???

[...]

물건만 보낸다고 다 환불되나요 반품할때 보낸 택배비..즉 반품비가 처리되어야 완료죠

[soso]

반품비는 환불해주는 쪽. 즉 쇼핑몰에서 알아서 제외하고 환불해주는건데 왜 원글한테 반품비를 따로 안보냈다고 뭐라 하는지 이해불가.

[ㅇㅇ]

반품비 본인이 선택해서 결제하는거예요
무조건 제하고 환불해주는게 아니라