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네이버 아이디 해킹 당했을때

돌려줘 조회수 : 1,517
작성일 : 2017-07-07 00:13:16

아들 아이가 아이디를 해킹 당했어요

그런데 그 아이디로 해놓은게 있어서 그 아이디를 꼭 다시 찾고 싶어하거든요

요즘 계속 우울모드...ㅠ

오늘은 고민하더니 경찰서까지 혼자 갔다왔는데

네이버에 신고 먼저 하라고 했대요

아이는 어디선가 네이버에서 별로 신경써주지 않는다고 해서 아예 신고할 생각도 안했다고 하네요

어쨌든 네이버에 이런문제에 대해 상담 받으려면 어디로? 어떻게 해야 할까요??

IP : 1.236.xxx.107
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㄱㄱㄱ
    '17.7.7 12:27 AM (1.224.xxx.25)

    네이버 고객센터에 먼저 신고하세요.
    그리고 아이디에 들어가시면 '보안'이라는 게 나와요.
    거기에서 비번을 바꾸는 게 아니라, 로그인 아이디를 바꾸세요.
    메일주소와 아이디 등이 같으면 해킹 당하는 겁니다.
    블러그 주소와 메일 주소, 로그인 아이디가 다 동일하니까요.
    외부에서는 아이디가 aaa 로 나오면
    보통 로그인도 aaa 로 하는데, 그걸 kkk로 바꿔놓으면 절대 해킹 안 당합니다.
    본인만 아니까요.

    https://help.naver.com/support/service/main.nhn?serviceNo=532&categoryNo=12598

    이리로 들어가세요.

  • 2. 원글
    '17.7.7 1:27 AM (1.236.xxx.107)

    정말 도움 많이 되었어요
    감사합니다~^^

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