american tourist 가방 A/S 될까요?

[가방]

기내용 american tourist 가방의 손잡이가 고장났어요.

혹시 A/S 가 될까요?

구입한지 5년정도 되긴 했어요..

[이수만]

지난달 여행갔다가 가방손잡이가 부러졌습니다. 작년 3/28에 구입한건데 20,000원 줘야 수리된다고 해서 금액 지불했습니다.
살때 3년AS인줄 알았는데 1년만 무상이라고 하네요ㅠㅠ 제 기억력이 없어 AS3년 아니냐고 대꾸도 못했습니다. 구매처나 개런티카드 원하더라고요,, 우선 전화해서 문의 해 보세요
근데,, american tourist 가방의 손잡이 부분에 품질이 별로 안좋으거 같아요ㅠㅠ

[웃는감자01]

몇 년 전
제 경우는 바퀴 하나가 고장이 나서 AS맡겼었어요.
아들놈이 여행다니면서 얼마나 험하게 사용했던지...
아메리칸 투어리스트 여행용가방을 인터넷으로 산지라 AS센터 알아보다가 e마트 아메리칸 투어리스트 매장에서도 접수한다길래 집가까운 매장에다 맡겼어요.

구입한지 1년 안됐다고 말했고,
직원은 한 2주 걸릴거고 택배로 집으로 보내준다고 해서 접수했었는데... 한 5일만엔가에 수리가 되어 집으로 왔어요. 고장난 바퀴 뿐만 아니라 그 옆 바퀴까지도 조만간 고장날거라며 싹 바꿔주었더라구요. 완전 감동했지요. 실비 들줄 알았는데 무료였구요.

가까운 아메리칸 투어리스트 매장에 문의해보세요.