이삿짐 센터에서 시간 늦추더니 또 지각하네요

[이사]

오늘 이사일인데 그제 도착시간 체크한다고 전화했더니
아침에 작은거 하나 있다고 9시 대신 10시에 와도 되냐고
사정하길래 그럼 무조건 12시 30분 내에는 이사 마쳐달라고
당부하고 끊었어요
그런데 아직까지 안오고 있네요
전화하니 제가 12시 전까지 오면 된다고 했다며 딴소리를
하길래 그런적 없다고 하고 컴플레인하고
시간 안에 맞출 수 있게 해달라고 하고 끊었는데요
황당하네요
오전에 원룸 이사 하나 하고 오는것같은데
제 이사시간만 늦지않게오면 되니까 마지못해 10시
수락했는데 양심불량이네요
이런 상황 어떻게 대처해야하나요??