쇼핑몰인데 물건을 받고 돈을 안보내면 어떻게 해야하나요?

[..]

쇼핑몰인데요

금액은 8만원가량되어요

고객한분을 사정상 믿고 제품먼저 보냈어요

제 실수죠..입금후 보냈어야했는데..

그런데 이고객이 그후로 전화도 안받고 문자보내도 답도없고

카톡은 읽지않네요..

이런경우 어디로 어떻게 해야할까요?

소비자보호법도 해당안되고

사기로 신고해도 금액이 너무 적고

혹시 아시는분 도와주세요

[ᆢ]

저희는 반대 경우인데요
물건 사고 마믐에 안들어 전화하니 반품하면 환불해준다 해서 반품하니 환불해달라고하면 처음엔 오늘 해주마 내일 해주마 토 전화하면 이번주에 해주마 이런식으로 석달을 안해 줬어요 경찰 민원실에 가서 상담하니 경찰이 거기다 전화해서 경찰서라 얘기하고 사실 확인하고 경찰서로 언제 올수 있겠냐고 물으니 그놈이 그 자리에서 즉시 이체 하겠다고
해서 환불 받았어요 저희는 49000원이었어요
저는 지쳐서 포기하려고 했는데 남편이 받았어요
경찰서 가서 상담 받으세요

[ㅇㅇ]

윗분 얘기처럼 경찰 민원 가서 상담 받아보세요..

[이해가 ㅜ]

어떻게 쇼핑몰에서 돈이 결제되지않은 상태에서 물건먼저 보내기도 하나요? 왜 그러셨는지 ㅜ