그제 인터넷 쇼핑몰에서 삼성 스마트 LED티비를 샀는데요
오늘 도착해서 박스를 열어 패널을 들어올리는데 뭔가가 뚜드득 하더니
액정을 보니 금이 쫙 가있네요..ㅠㅠ
오른쪽모서리..베젤이라고 해아하나 그게 뒷판하고 안맞고 떠잇더라구요..
이게 배송중에 이리 된건지... 쇼핑몰에서 애초 문제가 있는걸 보냈던건지 알수가 없네요..
이럴땐 어떻게 해야하죠?..ㅠㅠ
새건데 아 완전 짜증나네요....ㅠㅠ
그제 인터넷 쇼핑몰에서 삼성 스마트 LED티비를 샀는데요
오늘 도착해서 박스를 열어 패널을 들어올리는데 뭔가가 뚜드득 하더니
액정을 보니 금이 쫙 가있네요..ㅠㅠ
오른쪽모서리..베젤이라고 해아하나 그게 뒷판하고 안맞고 떠잇더라구요..
이게 배송중에 이리 된건지... 쇼핑몰에서 애초 문제가 있는걸 보냈던건지 알수가 없네요..
이럴땐 어떻게 해야하죠?..ㅠㅠ
새건데 아 완전 짜증나네요....ㅠㅠ
연락하세요.
늦으면 늦을수록 님에게 불리할거 같아요. 오리발 내밀면 어째요.
지금이라도 전화나 연락이나
빨리하세요
후기올리고 전화하세요.
늦으면 불리해요2222222
그런걸 보낼리는 없고 배송중 파손인거 같은데
문의글이라도 언능 남기고 사진도 찍어 보내요
해 줘야 된다고 생각하빈다. 배송중 생긴 문제건 그 이전에 생긴 문제건.
박스에서 열어서 꺼낼 때 받는 힘은 견디게 설계되어 있어요. 소비자가 부순 게 아닙니다.
판매자가 소비자 탓을 할 지 모르겠는데, 소비자가 정장적으로 박스 개봉을 시도했다는 증거를 판매자에게 제출할 책임은 없습니다. 그냥 교환 요구하시면 교환해 주는 게 올바른 절차입니다.
판매자가 소비자 잘못임을 입능할 증거가 없으면서 교환을 거부하면 안되요. 물론 현실은 달라서 교환하면서 정신적 스트레스가 생기게 되긴 하죠.
혹시 모르니 사진 여러 각도에서 찍어 놓으셔요.
아,.. 너무 감사드립니다.ㅠㅠ
얼른 사진 찍어야겟어요.
그리고 쇼핑몰에 후기에 남겨둘께요 .
주말에 상담센터가 휴무라서 담주에 결과 알려드리도록 하겠습니다.
ㅠㅠ
근데 보통 삼성이나 엘지는 기사분이 직접배송해주지 않나요?
지마켓에서 사도 기사분이 오시던데....
제습기도.....
기사분이 안오시는데신 조금 저렴했어요.
택배로 왓어요....ㅜㅜ
엘이디 티비 설치기사 당연히 백프로 오는거로 아는데
중고나라서 사신건가요?
너무 이해안가는데요
박스나 박스 열면서 바로 보이는 종이에 두 사람이 들으라는 경고 그림 있나요? 판매자가 그 핑계 댈 지도 모릅니다.
바메이커는 기사님 안오시고 제품만 보내는 경우 있어요
메이커도 소형티비는 제품만 오던데요
우리는 24인치 삿는데 가사가와서 설치해 주엇어요 삼성꺼요 옥션에서 삿는데
삼성 스마트 led티비 32인치!!!
컴퓨터용품 파는 곳에서 구입했어요.
박스바깥에 두사람이 들으라는 그림은 없어요...다행이...
꺼내서 보니깐 패널을 싸고 있는 스폰지에 종이로 붙어있긴하더라구요.....-_-
금방 알고 또 교환도 잘 해주니
우선 기사님을 부르세요.
이런경우에는 판매자가 책임지는것 아닌가요?
삼성 본사에 전화해요???
32인치짜리면 혼자 개봉하는 거 전혀 이상할 게 없네요.
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