가족들과 어렵게 시간을 맞춰 괌으로 여행을 가기로 했습니다.
괌에 있는 호텔들을 알아보다 업체를 통해 예약을 했습니다. (익스피디아 등)
한 업체를 통해 호텔 결제를 하는 도중에 뒤로 가기를 눌렀고 그래서 당연히 결제가 안된 줄 알고
다른 사이트에서 결제를 했습니다.
그 후 확인 해보니 같은 날짜로 다른 방이 두개가 예약이 되었습니다.
결제 완료가 안 된 줄 알았던 호텔이 결제가 돼 버린겁니다.
특가상품으로 나온 방이라 취소가 안된다고 기재는 되어 있었으나
같은 이름으로, 같은 날짜, 같은 카드로 결제가 되어있으니 사정하면 되지 않을까 싶어 호텔에 메일 발송과 전화를 했습니다.
하지만 호텔측에선 절대 안된다고 합니다..
예약한지 오래 된 것도 아니고 하자마자 전화를 하였는데..
아예 안 간다는 것도 아니고 실수이니 한 방만 취소 해 달라고 하는데 말입니다ㅠㅠ
물론 저희 과실이지만, 한달이 지난 후 취소한다는 것도 아닌 결제된 날 저녁에 바로 취소를 하겠다 하는데
무조건 안된다고만하니 너무하다 생각이 듭니다ㅠㅠ즐겁게 여행을 준비하던 와중에 이런 일이 생기니 너무 속상합니다..
지금 4일째 전화를 하여 사정사정 하고 있지만 절대 안된다는 대답만 합니다.
찾아보니 일본에서도 이와 비슷한 사례가 있었는데 사정하니 취소해줬더라구요..
이런경우 어떻게 해야하나요?..
혹여 3월3일-3월8일 5박으로 괌으로 여행 가시는 분 있으신가요?
저렴한 가격으로 양도라도 해야할거같습니다ㅠㅠ..계획 있으신 분은 꼭 연락 주시면 감사하겠습니다!
호텔 이름은 오션뷰호텔 & 레지던스 입니다.
카톡이나 쪽지로 꼭 보내주세요. 읽어주셔서 감사합니다!
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