자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
마트 계산오류시 이런 경우...
1. 그냥
'16.11.15 4:06 PM (119.197.xxx.1)주면 받으세요...고객이; 불편을 겪은 데 대한 정당한 보상인데, 거기에 직원 불이익 운운하는것도 솔직히 좀 오지랖 같네요.
2. 그냥
'16.11.15 4:08 PM (119.197.xxx.1) - 삭제된댓글개인의 실수를 그 사람 불이익 당할까봐 그거 덮어주자고 시스템 자체를 무시하는게 좋은 생각인지 생각을 해보세요. 쓰잘데기 없는 온정주의에 빠져 계시네요.
3. 그냥
'16.11.15 4:08 PM (119.197.xxx.1)잘못된게 있으면 바로 잡는게 우선이지, 개인의 실수를 그 사람 불이익 당할까봐 그거 덮어주자고 시스템 자체를 무시하는게 좋은 생각인지 생각을 해보세요. 쓰잘데기 없는 온정주의에 빠져 계시네요.
4. 궁금이
'16.11.15 4:13 PM (125.134.xxx.247)그냥님 제가 조그만데서 계산원 알바를 한적이 있어서 감정이입이 되었나 봅니다. 근데 제 질문에 대답주실 분은 안 계신가요?
5. ㄹㄹ
'16.11.15 4:14 PM (218.146.xxx.19)그냥 규정대로 한 것 뿐
직원 불이익여부까지 고민하지는 않으셔도 될 듯합니다.
차후에 또 그런 일이 있다면 정정하세요.
마트 입장에서도 그런 고객이 더 고맙죠.오류를 시정하고 넘어갈 수 있으니까요.
아무런 컴플레인 없이 잠재적으로 불만이 쌓이다가 점점 고객의 발길이 뜸해지는 것보다는
제대로 컴플레인 해 주는 고객이 마트에게 더 유익한 겁니다.6. 궁금이
'16.11.15 4:16 PM (125.134.xxx.247)ㄹㄹ님말씀들으니 이해가 됩니다 답글 감사드립니다
7. ...
'16.11.15 4:17 PM (124.59.xxx.23)170원 아니라 단돈 10원 이라도
잘못한 바로 잡는게 맞아요~8. oo
'16.11.15 4:23 PM (39.115.xxx.241)잘못된건 바로잡는게 맞아요
그냥 무작정 온정주의로 봐주다보면........하아... ㅠㅠㅠ
그래도 고객센터 직원 친절한 것 같은데요
저번에 가격표 잘못 붙어서 돈 더낸 적이 있는데
상품권거지 된것처럼 불쾌하게 주더군요.
그다음부터 그 지점은 안가요.9. 음
'16.11.15 5:25 PM (211.215.xxx.5)그게 아마 왔다갔다한 고객에게 교통비조로 주는 것이고
정해진 룰이니 받으셔도 될 겁니다.
그런 기록들 모아서 마트에서는 시스템 정비하는 거죠..직원 잘잘못 따지려고 그러겠나요..10. 담당회사책임
'16.11.15 8:07 PM (218.233.xxx.153)그회사에 청구해서 받아내죠
고객한테 마트는 생색만 내는거죠
쪼잔한 회사는 직원한테
잘못한거 책임 묻는회사도 있어요11. 제생각엔
'16.11.15 8:25 PM (175.126.xxx.29)마트에서 절대 돈내줄리 없다고 생각.
왜냐하면 왠만해선 직원들이..그돈 안줄려고 막 막는게 보이거든요.
직원들 돈에서 나갈거 같아요
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