아파트 청약시 인터넷이 안되는 경우는 어떻게

[...]

70 되신 엄마가 아파트 청약하려고 하는데요, 컴을 하신 적이 없어 인증서 같은것도 없고 그런데 현장접수는 안 되고 인터넷청약만 가능하다고 하는데요, 이런경우는 방법이 없는지요...pc방이나 그런데서 할 수 밖에 없나요...제가 근처에 안 살아 도움도 안되고 안타깝네요

[...]

공인인증서를 발급 받으려면 은행을 가셔야 할텐데 멀리 있으시다니..
인터넷 청약시 공인인증서 발급이 어려우면 휴대폰 본인인증으로 가능하지 않을까? 싶네요
엄마 휴대폰 번호로 승인번호 오는 것만 아시면 될것 같은데요

[.....]

통장가입한 은행 가면 해줘요. 저도 컴퓨터가 공인인증서 인식 못해서 은행직원에게 해달라고 했어요. 청약아파트명과 평형타입과 평형면적 세대수 알고 가면 은행직원이 좀 더 쉽개 할 수있어요. 통장과 신분증필요하구요