택배기사는 줬다고 하고 나는 못 받았고.. 이거 어떻게 해야 하나요?

[kgb택배]

11번가를 통해서 물건을 주문했습니다.

택배 기사 아저씨는 집앞에 두고 갔다고 하고 저는 못 받았습니다

택배 기사 아저씨는 자기는 줬으니 문제 없다고 하고 저는 못받았는데 이걸 어떻게 해야 하나요?

전화를 통해서 싸우다 언성이 높아졌고 택배기사 아저씨가 제게 "개**년" 이라고 욕도 했습니다

줬는데 못 받았다고 했다구요

이거 어떻게 해야 하나요?

돈 날리고 전 이게 뭔가요..??

이럴때 구제받을 방법은 없나요??

[ᆢ]

씨씨티비 확인해보세요
전달해준 시간대에 맞게 엘리베이트나 현관등등

[원글이]

다세대 주택입니다

[....]

택배기사와 직접통화하지마시고 주문처에 택배를 못받았다고 분실된것 같은데 조처를 취해달라고하세요

[혹시]

집앞에 놓고 가라고 했으면 다른 거주자가 슬쩍했을 수도 있고
아니면 동네에서 택배받아주는 슈퍼같은 가계로 가보세요.

[사탕별]

주변 길에 cctv 는 관힐 경찰서 기사 보여달라면 그 시간대 cctv 확인할수 있어요
근데 택배 기사가 주고 가고 빌라 사는 사람이 가져가면 당연히 안보이겠죠?

[원글이]

저하고 통화가 됬다거나 어디에 놓고 가겠다는 어떠한 합의도 없이
그냥 문앞에 놓고 갔는데 네가 못 받았으니 네 잘못이다. 이건 좀 아니지 않나요?

[..]

원글님이 거기에 두라고 하신거면 담부터 그러지 마시구요..택배기사가 맘대로 두고 간거면 책임지라고 해야죠. 판매자 통해서요

[회사에]

전화하세요.
앞으로 그 기사와 통화할일 있으면 전부 녹음해두시구요

[ㅇㅇ]

택배기사 잘못이고요.
판매처에 말씀하세요. 못받았다고..

[회사에]

그리고 어디에 대고 욕을 합니까?
님 남편보고 전화해서(대부분 남편들이 관여안하지만)
싸우라 그러세요

[...]

보상받으실 수 있어요.
같은 택배기사가 올 수 있으니 다른 택배사로 배송해 달라 하시고, 그렇게 안된다 하면 그냥 환불받으시는 게 편하실 것 같아요.