이사하다 망가진 제품이 있는데요..

[ㅇㅇ]

이사하다 이삿짐센터에서 오쿠 비슷한(다른 회사) 제품의 손잡이 하나를 깨먹었어요.
수리해준다고 가져갔는데 그 회사가 없어졌는지 전화도 안된다며 더 알아보고 수리해서 보내준다는데 한달이 다 돼가거든요.
이런 경우 어떻게 해야 하나요?
무작정 기다릴수도 없고 그 회사가 없어진거면 수리는 또 어떻게 해야하는지...
화분 하나도 깨먹고 식탁 유리도 깨먹고....ㅡㅡ
고생하시는것 같아 그런것까진 책임을 요구하지 않았지만 그 제품은 수리를 받았음 하거든요.ㅡㅡ