온라인몰에서 결제를 했는데 주문이 안된 경우
작성일 : 2016-08-15 18:52:19
2171304
온라인쇼핑몰 상품을 모바일로 결제를 했어요
중간에 버벅거리는 과정이 있었으나 결제 되었다고 저한테 카드회사 결제문자도 바로 왔어요
그런데 온라인쇼핑몰에는 제가 주문한 내역이 없는걸로 나오고 그 상품이 그대로 장바구니에 담겨 있어요
휴일이라 내일 전화해 보긴 할텐데... 이런 경험이 처음이고 당황스러워서요.
혹시 이런 적 있으신 분 계신가요?
어떻게 해결하셨는지도 궁금합니다
IP : 221.153.xxx.116
4 개의 댓글이 있습니다.
1. ..
'16.8.15 7:12 PM
(116.126.xxx.4)
많지요 며칠전에 이벤트한 배달 거기도 그렇고..이중결제도 흔하고..그래서 카드내역 항상 잘봐야해요
2. 저도 경험
'16.8.15 7:22 PM
(223.62.xxx.165)
업체에 전화하세요.
3. 저도 같은 경험
'16.8.15 7:45 PM
(122.32.xxx.5)
-
삭제된댓글
한적이 있는데 다음날 그싸이트에 들어가보니 배송준비로 뜨더라구요. 아마 카드에서 결제되었으면 주문이 되었을거에요.
4. ㅇㅇ
'16.8.15 7:54 PM
(221.153.xxx.116)
감사합니다
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