대형마트,이런경우 베송기사 아저씨가 물어내시나요?

[난감]

이것저것  많이 주문했구요.
기사님이 이 무더운날

엄청 무겁고 힘드셨을 거에요.
그런데 수산물 한 팩이 실온상태로 도착했네요.
상하지만 않으면
먹으려고 열어보니 냄새가 역합니다.

클레임걸면 배달하신 아저씨가 물어내시는 건가요?

아니면 아이스팩 하나 없이 수산물1팩 딸랑 보낸 매장에서 책임 지는 건가요?

대표적인 기업형 마트 중 한 곳이에요.

[마트에서]

책임져야죠.

[수산물이면]

아이스박스에 아이스팩잔뜩 넣어 보내도
지금같은 날씨엔 불안할 판에 그냥 보냈으면 상하라는 거죠.
햇빛 30분만 쬐도 상할듯
기사님 탓하긴 좀 그렇죠.

[..........]

고객센타에 전화하면 보상해줍니다.
저도 신선식품 상한것이와서 예치금으로 보상받았네요.