테이크아웃 커피 뚜껑이 덜 닫힌걸 줬는데..

[www]

직원이 실수로 뚜껑을 덜 닫았나봐요.

전 또 아무생각없이 뚜껑부분만 잡고 쟁반에서 들어 올려서 테이블에 놓다거 뚜껑이 빠지면서 다 엎었구요.

이럴경우 누구의 잘못일까요?

이층이어서 직원이 없었고 전 너무 당황스러워서 일단 제가 주변정리 하고 다른거 주문한거 먹고 나왔는데

나중에 생각해 보니까 이럴경우 누구의 잘못일까 그냥 궁금하더라구요.

물론 제가 컵의 몸체?를 제대로 잡지 않았으니 제 잘못도 많겠죠.

근데 직원의 잘못은 없는것일까 궁금해요~

[......]

집에서 물병 뚜껑 부분 잡고 들다가 뚜꼉 빠져서 엎지르면
누가 뚜껑 이따위로 닫았느냐고 다른 가족에게 성질 부리긴 하네요.

그러면 그 상대는 몸체를 잡아야지 불안하게 뚜껑을 잡고 꺼내는 사람이
어디있느냐고 같이 성질 부리구요.

커피숍 뚜껑은 그걸 잡고 들어올릴만하지는 않는 것 같네요.

[....]

직원 잘못이죠.
카페에서 흔히 하는 실수에요.
손님 실수로 새거 커피 엎질러도 사정 얘기하면 프렌차이즈는 대부분 음료 새로 만들어주던데요.
개인은 주인 맘이겠죠...

[ㅁㅁㅁ]

그 사건 이후에 컵이든 병이든 절대 뚜껑만 잡지는 않갰다고 굳은 결심을 했어요,,

[///]

누구 잘못인지는 잘 모르겠고
그럴 경우는 직원에게 도움 요청하면 커피를 다시 만들어주던데요.
몇년전에 커피 엎는 실수를 한 적 있어요. 벤티 한 잔을 다 쏟았어요
워낙 쏟은 양이 많아서 휴지로 닦는 것보다 물걸레로 제대로 닦는 게 좋을 것 같아서
직원에게 이러이러하니 대걸레하고 물걸레 좀 달라고 했어요
그랬더니 직원 둘이 올라오더니 둘이서 치우길래 미안해서 제가 걸레 달라고 하니
안 다쳤으니 정말 다행이라면서 자기들이 하는 것이 더 꼼꼼하게 잘 할 수 있다고 그냥 있으라고 했어요.
그래서 커피 다시 주문하러 가니 제가 쏟은 커피와 똑같은 것을 이미 만들고 있었어요.

진짜 미안하고 고마웠던 서비스였어요.

[...]

얼른 와서 괜찮으시냐 하곤
새걸 주던데요...
직원이 잘몰랐나봐요...

[.....]

뚜껑을 잡으면 더 뜨겁고 위험할 것 같은데요.
직원 실수라기도 애매하고
제가 직원이라면 서비스로 다시 해주겠지만 강요할 순 없을것 같아요.

[ᆢ]

서비스는 서비스일뿐
강요할수는 없는 상황이네요.
애매하긴하지만요.

[당연히]

직원잘못이라고 생각해요

[직원잘못이죠]

컵을 잡았는데도 뚜껑이 다 안 닫혀 있으니 컵 위쪽이 힘이 없이 우그러지면서 뚜껑은 튀어오르고 음료에 데일 뻔한 적도 있어요
너무 위험하더라구요

[..]

직원 잘못이죠.
무튼 오롯이 본인의 실수로 쏟아도 얘기하면 다 해줍니다.

[직원잘못이죠]

화상 안입었으니 다행이구요.