인터넷 쇼핑몰에서 불량품 보낸 옷도 반품 안된다고 하면 끝인가요?

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망할..한번 입었더니 다 뜯어 졌어요

저 55싸이즈고요

올이 다 나가서 다 뜯어 졌어요

제가 그 옷입고 무슨 막노동 한것도 아니고요

6만원짜린데 이게 뭘까요

보름전 주문했는데 옷이 얇아서 못입다가 엊그제 처음 입었거든요

그런데 이미 보름이 지나서 반품도 교환도 수선도 안된다네요

상담원한테 수선이라도 해 달라고 했더니 그것도 안된데요

돈이 아깝다기 보다 그냥 너무 열받아서 고소 하고 싶어요

쇼핑몰에서 법이 그런거 없다 그러네요

정말 인가요?

환장 하겠어요 성질나서

 

[ㅇㅇ]

법적으로 그런지는 잘 모르겠지만 저도 그런 적 있어요
받자마자 택을 뜯었는데 불량 발견.. 근데 택 뜯었다고 반품 안 된다더라구요
그 뒤로 다신 쇼핑몰 제품 안 사다가
이번에 너무 맘에 드는 니트원피스를 발견해서 샀는데
또 택을 뜯고 입어보자마자 올이 다 튿어지더라구요
가격이 저렴해서 그냥 수선 맡겨 입어요ㅠㅠ
쇼핑몰 물건은 오자마자 택 뜯지 말고 고이 입어보는 수밖에 없나봐요
근데 그거 확인하고 또 반품 보내고 할 바에야
진짜 입어보고 사는 수 밖에는..ㅠㅠ

[당연히 됩니다.]

그냥 바로 소보원에 접수하세요.
빨리 하는게 중요해요.

[..]

택배 받고 한번 입어봤을때 아무리 맘에 들고 하자 없는 옷이라도
그옷 입고 외출하기 직전까지는 택 안떼는게 좋아요.

반품기간이 아직 남아있으니 그 사이 맘 변할수도 있는 상황을 고려해서
택은 무조건 옷입고 나가기 직전에 떼시길...

[소비자보호원]

소비자보호원에 접수하시고 해당 쇼핑몰 소재지 관할 통신판매 담당자에게도 문의해보세요. 쇼핑몰 맨 끝에 보시면 년도ㅡ소재지ㅡ번호로 되어있는 통신판매신번호 있습니다. 해당 소재지 구청이나 시청 홈피 가셔서 조직도에서 통신판매 검색하시면 담당자 나올거예요. 구에서도 실질적으로 제재 할 수 있는 권한은 많이 없는데 담당자가 전화하면 좀 들어줘요. 이경우는 한번 입었던거라 소보원에서 판단해줘야 할듯해요. 정확하진 않지만 3개월내 하자 있음 반품해줘야 하는 걸로 알아요.