싸가지 없는 후배 어떻게 하면 좋을까요?

[ㅇㅇ]

총무 담당이라 원래 해외 본사 손님 호텔예약을 담당하는 것으로 알고 있습니다. 근데 제 생각인데 본인이 귀찮으니 어느순간부터 타 부서에 각자 알아서 본인 손님 직접하라고 말하는 것 같아요.

이런건 어떻게 처리하는게 좋을까요? 업무 변경 공지도 안 났는데 본인 맘대로 자기일 아닌 걸로 해도 되나요? 총무팀장에게 먼저 얘기를 할까요? 아님 직접 담당자에게 언제부터 업무 변경이 되었는지 물어볼까요?

[ㅇㅇ]

담당자한테 직접 묻는게 순서죠.
답이 시원치 않아서 해당 팀, 팀장님한테 다시 문의하겠다 하면 갑자기 자발적으로 속시원한 대답을 다시
하는경우도 있습니다.