82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

여덟개 옷을 주문해서 받았는데 그중 하나를 교환하려고했어요..

이런경우 조회수 : 1,626
작성일 : 2016-02-25 11:54:35

봄이라 아이들 옷을 한 브랜드에서 여덟개를 주문해서 받았어요..


근데 한개 바지가 좀 마음에 들지않아 받은옷 중에 마음에 드는 바지가 있어 내년에 입히면 되겠다싶어 한사이즈 더 큰거로


교환 요청 했더니 온라인 주문이라 다른 제품으로는 교환이 되질않는다고 하는데..저는 상식적으로 이해가 안가서요...


마음에 안드는 바지는 청바지였고 제가 다시 교환하고자한 바지는 그레이바지였는데요...


두가지 옷은 가격이 완전 똑같아요..백원 끝자리까지요..가격이 틀리다면 또 이해를 좀 해보겠는데 가격도 똑같고.


근데 청바지를 그레이바지로 교환하겠다하는게 정녕 안되는건가요???


롯데닷컴에서 주문을했는데요..업체와 통화해보겠다고 하더니 통화해보고 전화가 왔는데 업체측에서 똑같은 제품이 아니면


교환이 불가다 이렇게 얘길했다고하네요..


정녕 안되는걸 제가 되게 해달라고 진상부리는건가요??


그것도 여덟개 옷을 주문해서 반품 하나도 없이 한개 교환하는건데..그게 안되는거에요?? 


추가적으로 더써야겠네요..댓글보다보니..

주문취소후 다시 재주문이 안되는 이유가..며칠전에 카드사 청구할인이 있었거든요..그래서 그날 주문한 금액으로만 청구할인을 적용받아서 다시 주문취소 재결재를 못한이유도 있구요...

IP : 110.35.xxx.75
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 나비
    '16.2.25 11:56 AM (115.137.xxx.62) - 삭제된댓글

    반품 누르고 다시 주문하면 되요

  • 2. 그렇다면..
    '16.2.25 11:57 AM (80.162.xxx.138)

    그 물품을 반품 시키고, 새로 구매하는 형식으로는 되는 것인지 문의해보세요. 뭔가 전산 시스템상 그리 넘기는 게 안되는 거 아닐까요? 가격이 같아도 제품 코드는 다를테니..

  • 3. ..
    '16.2.25 12:07 PM (116.126.xxx.4)

    교환해도 왕복배송비 물어야하니 새로 주문하세요. 백화점몰은 그래요. 사이즈교환도 반품으로 하고 새로 주문하라는곳도 있어요

  • 4. 안타깝지만.
    '16.2.25 12:09 PM (80.162.xxx.138)

    어쩔 수 없지 않을까요? 사이즈가 아니라 품목이 다르니까....카드 부분 취소도 불가능할 것 같은데...

  • 5. 가격이 같아도
    '16.2.25 12:11 PM (183.100.xxx.240)

    제품이 다른거면 원글님 말대로 간단한 일이 아니고
    재고관리가 컴퓨터로 다 기록이 남고
    수정하기가 쉽지않을거예요.

  • 6. ...
    '16.2.25 12:35 PM (114.204.xxx.212)

    그럼 다 환불하고 새로 주문하세요

  • 7.
    '16.2.25 12:40 PM (58.122.xxx.215)

    다른 제품으로는 원래 안해줘요
    반품이나 교환이나 배송비 같아요
    하나 반품하고 새로 주문하세요

  • 8. //
    '16.2.25 1:06 PM (183.103.xxx.233) - 삭제된댓글

    다른물건으로 교환이 안된다는건 윗분들이 말씀해 주셨고,

    전 다른 얘기 잠깐할게요.

    앞으로 인터넷에서 물건 사시고 교환하고 싶으시면요
    무조건 그 물건은 반품하시고, 교환하고 싶은 물건으로
    재 구매를 하셔야만 물건을 빨리 받을수 있어요.

    교환을 하면 판매자가 교환하는 물건을 회수후 확인하고
    다시 다른 물건으로 보내주시는데, 그게 일주일이 넘게 걸릴수도
    있어요.

    그러니까 교환이라는 단어는 잊어버리시고
    맘에 안드는 물건이 오면 무조건 반품하시고
    맘에 드는 물건으로 다시 구매하세요.

    이러나저러나 왕복택배는 본인 부담이니까요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
539377 성격 개조하고싶어요 3 2016/03/20 1,104
539376 문재인의 가장 큰 잘못은 정치를 쉽게 남에게 의존해서 한다는 점.. 11 이서후 2016/03/20 1,515
539375 고기들중 특별히 "소고기"가 아이들 성장 발육.. 19 소고기 2016/03/20 7,870
539374 고등학생 학교에 부모가 꼭 가야하나요? 4 고민 2016/03/20 1,563
539373 영국자유여행에 대해 조언구합니다 17 사는동안 2016/03/20 1,684
539372 자꾸 혓바늘 생기고 구내염 생기고 왜 이렇죠? ㅠㅠ 5 이상해요 2016/03/20 2,633
539371 멸치육수 대신 가쓰오장국 넣어도 될까요? 11 ㅇㅇㅇ 2016/03/20 1,826
539370 1박2일 보고 울고 있어요. 51 고맙습니다... 2016/03/20 19,047
539369 의사 아닌 자본가가 병원만들어서 의사를 고용하는게 가능해요?? 24 ㅇㅇ 2016/03/20 4,687
539368 모의4등급 과외가 맞는데 자꾸 학원간다는 아이 말릴 방법 없을까.. 3 고1이과수학.. 2016/03/20 1,608
539367 방금 열린음악회ㅡ부활 보신분 계세요? 오로라리 2016/03/20 988
539366 기독교인 분들 봐주세요 4 ~~~ 2016/03/20 825
539365 꿈해몽 부탁드려요 3 쿰해몽 2016/03/20 815
539364 엄마가 뭔일만 있으면 점을 봐요. 3 미신 2016/03/20 1,277
539363 개저씨만 있는줄 알았는데 개줌마도 있더라구요 1 2016/03/20 1,601
539362 저주를 퍼붓고 싶은 예전 지인..화병이 날 것 같아요. 5 wjwngo.. 2016/03/20 2,829
539361 (펌)자살로 자신의 과오를 묻어버린 대통령이라는 막말 3 비례대표 2016/03/20 1,507
539360 입술색에 가장 비슷한 립스틱 색깔 좀 갈켜주셔요^^ 11 까막눈 2016/03/20 3,171
539359 죄송하지만 제 증상이 대상포진인지 한번 봐주세요.. 20 아파요 2016/03/20 4,460
539358 강아지 중대형견 목욕시키는 요령 있을까요?? 7 .. 2016/03/20 1,167
539357 저런 인물들로 가득찬 더민주 뽑으면 정권교체 가능한가요? 3 ... 2016/03/20 538
539356 귀속에서 윙읭소리나 신경쓰여요. 6 윙윙 2016/03/20 1,362
539355 나경원 월요일 추가폭로 한다네요 (뉴스타파) 6 잘한다 2016/03/20 2,662
539354 속상한 일 있어 종일 울기만 했는데 몸이 아파요 6 ㅇㅇ 2016/03/20 1,543
539353 전교생 학부모가 녹색어머니를 하게 되었어요. 24 녹색어머니 2016/03/20 5,452