82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

여덟개 옷을 주문해서 받았는데 그중 하나를 교환하려고했어요..

이런경우 조회수 : 1,606
작성일 : 2016-02-25 11:54:35

봄이라 아이들 옷을 한 브랜드에서 여덟개를 주문해서 받았어요..


근데 한개 바지가 좀 마음에 들지않아 받은옷 중에 마음에 드는 바지가 있어 내년에 입히면 되겠다싶어 한사이즈 더 큰거로


교환 요청 했더니 온라인 주문이라 다른 제품으로는 교환이 되질않는다고 하는데..저는 상식적으로 이해가 안가서요...


마음에 안드는 바지는 청바지였고 제가 다시 교환하고자한 바지는 그레이바지였는데요...


두가지 옷은 가격이 완전 똑같아요..백원 끝자리까지요..가격이 틀리다면 또 이해를 좀 해보겠는데 가격도 똑같고.


근데 청바지를 그레이바지로 교환하겠다하는게 정녕 안되는건가요???


롯데닷컴에서 주문을했는데요..업체와 통화해보겠다고 하더니 통화해보고 전화가 왔는데 업체측에서 똑같은 제품이 아니면


교환이 불가다 이렇게 얘길했다고하네요..


정녕 안되는걸 제가 되게 해달라고 진상부리는건가요??


그것도 여덟개 옷을 주문해서 반품 하나도 없이 한개 교환하는건데..그게 안되는거에요?? 


추가적으로 더써야겠네요..댓글보다보니..

주문취소후 다시 재주문이 안되는 이유가..며칠전에 카드사 청구할인이 있었거든요..그래서 그날 주문한 금액으로만 청구할인을 적용받아서 다시 주문취소 재결재를 못한이유도 있구요...

IP : 110.35.xxx.75
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 나비
    '16.2.25 11:56 AM (115.137.xxx.62) - 삭제된댓글

    반품 누르고 다시 주문하면 되요

  • 2. 그렇다면..
    '16.2.25 11:57 AM (80.162.xxx.138)

    그 물품을 반품 시키고, 새로 구매하는 형식으로는 되는 것인지 문의해보세요. 뭔가 전산 시스템상 그리 넘기는 게 안되는 거 아닐까요? 가격이 같아도 제품 코드는 다를테니..

  • 3. ..
    '16.2.25 12:07 PM (116.126.xxx.4)

    교환해도 왕복배송비 물어야하니 새로 주문하세요. 백화점몰은 그래요. 사이즈교환도 반품으로 하고 새로 주문하라는곳도 있어요

  • 4. 안타깝지만.
    '16.2.25 12:09 PM (80.162.xxx.138)

    어쩔 수 없지 않을까요? 사이즈가 아니라 품목이 다르니까....카드 부분 취소도 불가능할 것 같은데...

  • 5. 가격이 같아도
    '16.2.25 12:11 PM (183.100.xxx.240)

    제품이 다른거면 원글님 말대로 간단한 일이 아니고
    재고관리가 컴퓨터로 다 기록이 남고
    수정하기가 쉽지않을거예요.

  • 6. ...
    '16.2.25 12:35 PM (114.204.xxx.212)

    그럼 다 환불하고 새로 주문하세요

  • 7.
    '16.2.25 12:40 PM (58.122.xxx.215)

    다른 제품으로는 원래 안해줘요
    반품이나 교환이나 배송비 같아요
    하나 반품하고 새로 주문하세요

  • 8. //
    '16.2.25 1:06 PM (183.103.xxx.233) - 삭제된댓글

    다른물건으로 교환이 안된다는건 윗분들이 말씀해 주셨고,

    전 다른 얘기 잠깐할게요.

    앞으로 인터넷에서 물건 사시고 교환하고 싶으시면요
    무조건 그 물건은 반품하시고, 교환하고 싶은 물건으로
    재 구매를 하셔야만 물건을 빨리 받을수 있어요.

    교환을 하면 판매자가 교환하는 물건을 회수후 확인하고
    다시 다른 물건으로 보내주시는데, 그게 일주일이 넘게 걸릴수도
    있어요.

    그러니까 교환이라는 단어는 잊어버리시고
    맘에 안드는 물건이 오면 무조건 반품하시고
    맘에 드는 물건으로 다시 구매하세요.

    이러나저러나 왕복택배는 본인 부담이니까요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
534351 심리전 댓글 작전에 말려들면 안됩니다. 13 ㅇㅇㅇ 2016/03/03 1,429
534350 사촌오빠 결혼식 축의금 얼마 내면 적절할까요? 7 ... 2016/03/03 2,107
534349 국정원 해킹, 아이폰에서 왜 무용지물일까 8 샬랄라 2016/03/03 2,007
534348 월급말할때, 세후를 말하나요 아님 세전을 말하나요? 11 궁금 2016/03/03 4,720
534347 총선승리하면 테러법 개정가능한가요? 10 dd 2016/03/03 1,016
534346 코 부었을때 이비인후과? 피부과? 5 ㄷㄷ 2016/03/03 1,572
534345 윤선생 이제는 전화관리 안 하나요? 2016/03/03 1,231
534344 스텐팬 예열과 연기때문에 질문드려요 6 오렌지 2016/03/03 4,709
534343 속보)정청래의원이 딴지일보에 사과했어요 21 .. 2016/03/03 4,906
534342 국보위 김종인 까불다가 한대 맞았네... 10 .... 2016/03/03 1,634
534341 밥 먹고나면 위에 얹힌 듯 소화가 안 되는데 왜 그럴까요? 13 소화 2016/03/03 6,916
534340 인테리어 공사현장에서 잘봐야할것이 뭐에요? 2 .. 2016/03/03 1,504
534339 안철수 글씨. 25 00 2016/03/03 5,013
534338 메밀전병 택배 추천해주실 분... 3 미리 2016/03/03 2,331
534337 스테로이드 연고 질문이에요.. 2 ㅇㅇ 2016/03/03 986
534336 연락횟수와 관심의 트러블.. 이 못난병 없앨수없나요 6 연애 2016/03/03 1,354
534335 오늘 먹은것 7 2016/03/03 1,366
534334 유이 달라진 턱 53 dd 2016/03/03 54,024
534333 창녀를 창녀라 부르지 못하고 12 ... 2016/03/03 6,866
534332 자궁경부암 치료 후 목욕탕 3 궁금 2016/03/03 2,356
534331 전골 하는데 2 괜찮을까요 2016/03/03 656
534330 대학교 학과 복지기금? 다른 학교도 이런게 있나요? 6 다른? 2016/03/03 655
534329 모멘타손 연고 아시는 분.. 1 샹들리에 2016/03/03 2,276
534328 남자친구없는 6살 아들.. 걱정이예요. 8 123 2016/03/03 2,589
534327 샷시 3600일때 120만원이라면..계산잘하시는분 도와주세요 9 ^^* 2016/03/03 1,887