봄이라 아이들 옷을 한 브랜드에서 여덟개를 주문해서 받았어요..
근데 한개 바지가 좀 마음에 들지않아 받은옷 중에 마음에 드는 바지가 있어 내년에 입히면 되겠다싶어 한사이즈 더 큰거로
교환 요청 했더니 온라인 주문이라 다른 제품으로는 교환이 되질않는다고 하는데..저는 상식적으로 이해가 안가서요...
마음에 안드는 바지는 청바지였고 제가 다시 교환하고자한 바지는 그레이바지였는데요...
두가지 옷은 가격이 완전 똑같아요..백원 끝자리까지요..가격이 틀리다면 또 이해를 좀 해보겠는데 가격도 똑같고.
근데 청바지를 그레이바지로 교환하겠다하는게 정녕 안되는건가요???
롯데닷컴에서 주문을했는데요..업체와 통화해보겠다고 하더니 통화해보고 전화가 왔는데 업체측에서 똑같은 제품이 아니면
교환이 불가다 이렇게 얘길했다고하네요..
정녕 안되는걸 제가 되게 해달라고 진상부리는건가요??
그것도 여덟개 옷을 주문해서 반품 하나도 없이 한개 교환하는건데..그게 안되는거에요??
추가적으로 더써야겠네요..댓글보다보니..
주문취소후 다시 재주문이 안되는 이유가..며칠전에 카드사 청구할인이 있었거든요..그래서 그날 주문한 금액으로만 청구할인을 적용받아서 다시 주문취소 재결재를 못한이유도 있구요...