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요즘 ars 콜센타 지연된다고 끊기고 너무 하네요

아니 조회수 : 540
작성일 : 2016-01-26 16:40:19
원래 ars 그런가요?
대기하겠다고 눌렀는데 중간에 지연된다며 다시 이용하라고 뚝 끊겨버려요,,
그러면 다시 번호 누르고 들어가기 짜증나지않나요?
다른 콜센타는 안그런데 몇몇 그런 콜신타 짜증나는데 님들은 어떠세요?
IP : 112.148.xxx.72
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ᆢ
    '16.1.26 4:56 PM (121.166.xxx.118) - 삭제된댓글

    그건 업체에서 선택하기 나름입니다.
    대기고객을 모두 잡고 있으려면 그만큼 회선이 필요하고 장비투자가 들어갑니다.
    그럴경우는 일정 대기고객이 넘을 경우 아예 다시 걸게끔 유도하는 것이 전화를 건 사람의 정신 건강에도 좋지요 ^^

  • 2. ㅋㅋ
    '16.1.26 4:56 PM (218.235.xxx.111)

    일부러 전화못하게 하려고
    그러는가보다....라고 생각해요.

    콜센타 말고는 달리 연락방법도없고....
    직장다니는 바쁜 사람은 전화하기도 어렵고.....
    콜센타 얘들이 이래요...하고 고자질할데도 없고....완전 소비자 엿먹이는 시스템 ㅋㅋ

    하여간 콜센타 목적이 열받아서 전화못하게 하는거....인듯해요 ㅋㅋ

  • 3. 저
    '16.1.26 4:59 PM (112.148.xxx.72)

    오늘 그래서 컴플레인했어요ㅠ
    그문제로 1월초 통화하다가 끊겨서 다시 하는 번거로움지적했는데,,
    3주만에 또 일이있어 전화하니 여전히 뚝 끊기네요,,
    님들은 전화하지말라는 콜센타 이해되시나요? 회선이 부족하다면 이해되지만서도;;
    암튼 고객차원에서 불편하다고 말했어요,,
    다시 전화해서 일일이 눌러야하는 번거로움이 열받아서 정신건강에 더 안젛던대요ㅠ
    저도 진상으줌마네요 ㅠ

  • 4. 저도
    '16.1.26 6:24 PM (175.252.xxx.44) - 삭제된댓글

    저도 그런상황이면 엄청 화는 나는데,
    기업이 사회복지를 위해 존재하는것도 아니고 이윤추구가 목적이니 그럴수있다고 생각해요.
    그리고, 정말 심하다싶으면 망해라! 이러면서 제가 탈퇴하고 다른 기업으로 옮겨버립니다 ㅡ.ㅡ;

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