20년납입 장기저축상품(50만원)을 가입했는데. 중간에 금액을 20만원으로 줄였거든요
그게 3개월전 일인데..
계속 통장 확인을 못하고. 최근에 확인해보니 3개월동안 계속 원래 금액(50만원)이 빠져나가고 있었더라구요.! ㅠ
바로 체크하지 못한 저도 문제지만. 신용을 담보로하는 보험회사에서 업무착오로 이런실수를 한다는게
저는 용납이 되질 않네요.
게다가 보험료가 빠져나가느라고. 다른신용카드금액은 리볼빙되서 나가고있고. 정말 화가나더라구요. ㅠ
뒤늦게 통장확인한 저도 잘못이라면 잘못이지만. 당연히 처리가 됐을거라 의심치않고 있었기떄문에 그랬던거구요... ㅠㅠ
게다가 보험회사의 대처방식도 너무 마음에 들지 않습니다.
처음에는 잘못나간 30만원만 3개월치 환불받으로 했더니
자기네 업무과실은 죄송하지만 시스템상으로 2개월치밖에 환불이 안되나고 하면서
이사람 저사람 전화해서는 그렇게 해주면 안되겠냐~~~ 이러고
이처리방식도. 2개월치 전액을 저에게 돌려주고 미납형식으로 해서 2개월치 변경된금액을 넣는방법이었나봐요.
아니 제가 미납하지도 않았는데. 왜 제기록에 미납기록이 있어야되냐고 말하니 대답을 못하더라구요.
아무튼 이래저래 찝찝하고. 저는 더이상 이보험회사와 거래하고 싶지 않아졌습니다.
그래서 아예 계약을 취소하고 싶은 맘뿐이에요. ㅠ
제가 오바하는걸까요?ㅠㅠ