다큐 3일 보다가 환불에 대한 단상

[으악~]

다큐 3일 이번 주는 대형마트 72시간이네요. 

하나로에서 찍었네요. 

환불요구하는 사람들 정말 대~단하네요. 

사골 많이 우려먹고 뼈에 구멍이 송송 난 채로 반품요구. 

수박 덜 익었다면서 빨간 부분 거의 다 먹고 반품요구. 

7월에 구매한 방향제 떨어뜨려서 깨진 것 같은데 반품요구. 이 아저씨 화내더니 결국 환불 성공.

실제는 더 다양한 경우들이 있겠죠. 

저도 마트 갔다가 과자도 거의 다 먹고 짜다고 환불하는 경우도 봤고, 산지 몇 달 된 치즈 환불하는 경우도 봤어요. 

몇 년 전이었는데 식품 환불하는 건 해본 적이 없어 정말 놀랐어요. 

환불에 대한 규정이 더 명확했으면 좋겠어요. 

예를 들어, 냉장냉동 식품은 24시간 이내 (매장에 바로 들르지 못할 경우, 미리 이메일이나 전화로 환불 요청)

식품은 3분의 1 이상 소진 시 환불 불가. 

옷이나 신발의 경우, 1개월 이내 안 입고 안 신은 물품들에 한해서 환불가능 등. 

무엇보다 중요한 건 소비자들의 계획성있고 신중한 구매겠죠. 

다큐 3일 보다가 살까 말까 하는 건 사지 말아야지 다시금 다짐하게 되네요. 

[ㅇㅇㅇ]

위의 예에 쓰여진 환불을 요구하는 사람들이라는 표현은 잘못쓰셨음
저런 예에서는 사람이 아니고 벌레고 기생충임.
환불을 요구하는 벌레들이죠. 인두껍을 쓴 벌레들

[..]

내 친구 장사하는데 2년전거 가지고 와서 환불해갔대요.
반말에 욕하고 난리부리고 가만안두겠다 협박해서
더러워서 그냥 해줬대요.
우리가 상상하는 이상의 진상들이 많더라구요.

[제친구도]

마트에서 가게를 하는데;;;고객센타 인근에서 행사가 잡혀 직원들 식사교대로 잠깐있엇는데
한 9월달쯤,ㅋ 이였는데요
아이스박스들고와서 생각보다 시원함이 오래안간다고 하자품같다고 바득바득 우겨서 환불해갓데요
아무리 봐도 사용흔적이 있는데;;;;;ㅋㅋㅋ기능이 별로라고;;;쩝;;ㅋ

[......]

저렇게 먹을대로 다 해서 먹고 환불해달라는 사람들 거지근성이 넘쳐나는거죠.
거지기운이 팔팔 뻗쳐서 자손대대로 거지로 살듯.

[...]

진상이라는 표현도 아까워요. 저 정도면 범죄자.

[ㅇ]

마트 알바했던 동생이 그러는데 진상들 많답니다
콜라 1.5리터 사갔다가 절반정도 먹다가 톡쏘는맛이 없다고 환불해달라고하고
귤이 달지않다고환불
대봉감 떫다고 환불
멀쩡한우유도 맛이간것같다고환불
억지쓰고 큰소리쳐서 다환불해간다고하네요 ㅉㅉ 못된것들

[환불진상]

환불진상은 코스트코가 갑이죠...

[그게]

사람인가요? 인두껍을 쓴 날강도들이죠
갈취라는게 딱이네요
주제에 고객이라고 큰소리치지만

[.............]

진짜 별별 사람들 많네요.
마트에선 왜 소리 지르고, 욕하고 하면 다 들어주는지 모르겠어요.
마트에서 환불에 대한 규정을 만들고, 엄격하고 단호하게 모두 적용해야 될 텐데요.
그러면 그 손님은 윗선에 알린다고 협박하고, 마트 측에선 손님이 준다고 걱정하겠죠.
"손님은 왕"이 다가 아닐 텐데...

[..]

저 썬크림 1년전에 산거 1년후에 환불해가는거 봤어요
완전 난감해하면서 직원들이 어버버하더라구요
미개봉인데 왜 환불 안해주냐고 난리치던데요

[ㅉㅉ]

그래서 마트가 비싼가봐요.진상들 환불해주니라
저도 어제 하겐다즈 망고소르베 샀다가 10분안에 환불하긴 했는데 뜯어보니 녹았다얼은거라..한입도 안먹고 환불..이런건 괜찮겠죠^^;;

[..]

세상에...진상이 정말 많군요...

[유지니맘]

여름에 장화 구입해서 실컷 신고
(본인은 안신었다고 하는데 ;; 바닥고무가 참 많이 닳고
장화발등부분이 티 팍남 )
10월어느날 반품하러 온 아줌마 .

고객센타직원분들이 난감해서 어쩔줄 모르고
옆에 서서 일보던 저 한마디 했다가
소리지르고 참다참다 서로 언성높였네요 .
제 눈으로 본 최고의 진상이였어요

[ㅎㅎ]

백화점서 입다온 빤스 환불 얘기 못들어보셨군요 ㅎ 세탁안한채 흠.

[..]

아기 돌잔치 한다고 머리부터 발끝까지 사간다음
잔치 끝나고 환불하러 오는 엄마들도 있어요.
제가 백화점에서 장사할때 실제로 겪었던 일인데
여자아이였는데 스타킹이 글쎄 발 모양 그대로 해서 가져오고 리본 헤어밴드도 늘어난체
그리고 엄마는 돌 잔치 의상 헤어 메이크업 그대로 하고 왔더라구요.
전날 사가고 다음날 잔치 끝나자 마자 가져 오는 거죠.
그 엄마 백화점 오면 직원들끼리 서로 눈짓 했어요. 팔지 말라고

[아르바이트]

마트야 손해볼께 없지요
다 업체 물건이고 업체한테 떠 맞기는건데
직원이 잘못해도 업체탓이고~
대형마트 횡포에 놀아나는거죠

쌀벌레 나온쌀봉투 20kg짜리
반도 더먹고 환불하러 온 인간도
봤어요
양말1년전에 사가 뒷꿈치 구멍났다고
환불하러온 인간 부터~
조립하는 상품 조립안해준다고
때쓰는 사람 ..
알바하기도 무지 어려운곳이예요

[...............]

아예 구매할 때부터 환불을 염두에 두고 하는 진상들도 많네요.
블랙리스트 작성해서 세 번 이런 일 있으면 그 마트나 백화점에서는 이 년 동안 구매 금지 이런 거 있으면 좋겠어요.
그 피해를 고스란히 결국 업체와 다른 소비자들이 떠안는 거잖아요.

[현대백]

모임에서 근무하는 분 얘기듣고 다들 그날 뒤집어졌던 적 기억나네요

간장게장 다 퍼먹고 짜도 너무 짜다 환불
케잌 반이상 먹고 달아도 너무 달다 환불
한우등심 반팩이상 구워먹고 질겨도 너무 길기다 환불...

웃겨 죽는줄 알았음

[지난여름]

동네 마트 갓다 옆에서 본일인데요
물러터져서 다 녹은 자두 한 봉지를 들고와서 환불해달라는데
하는 말이 살 땐 안그랫는데(?) 냉장고에 두니까 상햇다고...
누가봐도 먹다가 관리안해서 상한걸... 직원이 너무 난감해하던 표정이 지금도 기억남
근데 그 사람은 작정을 하고 왓는지 직원 설명은 듣지도 않고 자기 햇던말만 무한 반복하는데
당할 수가 없겟더라구요

[82]

대형마트 유아용품점에서 돌무렵 사갔던 유모차 딱 1년 쓰고 애가 걸어다닐만하니까
1년후에 바퀴가 안굴러간다고 환불요구, 본사로 보내서 바퀴전체 새 걸로 A/S해줬는데
맘에 안든다고 난리치면서 환불요구하는데
유모차A/S맡기는 동안 애를 안고 다니는 바람에 허리다쳐서 택시타고 한의원 다녔다고
택시비, 치료비까지 요구...그냥 유모차값 100%환불해준 경우도 있답니다~
쌀 10KG 사가서 거의 절반이상 먹고 나서 쌀벌레 생겼다고 환불해 간 경우도 있구요~
휴가철 텐트를 비롯, 캠핑용 세트 구입후에 휴가끝나면 몽땅 반품...
웃기는 게 텐트안에 모래알 굴러다니고 있고 음식물 붙어있고~~~
후라이팬 1년이상 사용한 후에 눌러붙는다고 환불...
대형마트는 고객센터가서 소리지르고 난리치면 알파포함 100% 요구들어줍니다.
근데
그 피해는 고스란히 업체측 부담입니다.

[..............]

정말 이해가 안 되는 사례들이 많네요.
주위에서 흔히 길 가다 마주치는 사람들 중 하나일텐데... 어휴...
성숙한 소비자 의식에 대한 교육을 학교를 비롯 여러 곳에서 필수로 해야 할 것 같아요.

[저도봤는데]

어이가 없었네요. 우째 저런 인간들이 저리도 많은지-- 미쳤나봐요 --

[진상때문에]

진상들 상대하다가 입에서 쓴내가 난다고 하네요ㅡㅡ무조건 큰소리로 우기기 미친것들 ㅉㅉ

[흠]

세상에 이렇게 악한 인간들이 많으니
내세에 지옥이 없을 수가 없는 거죠~