올해 초 인터넷 전화 TV 결합상품으로 3년계약을 했어요
7월 말쯤 인터넷전화 액정화면이 나가서 지금까지 불편을
감수하며 사용을 하다 액정화면이 이제는 거의 보이지 않아
버튼을 눌러 전화를 걸 수 없을 정도가 되었어요
스마트홈폰을 구입할 수 있다고
부가세포함 99,000원에 폰을 구입할 수 있다고 해서
구입하기로 하니 고객센터에서 연락을 주겠다며 2일동안
연락이 없다가 거듭 재촉하니 연락이 왔어요
고객센터에서는
1. 폰을 삼성서비스센터에 가서 수리를 받아라고 하더라구요
그래서 부품이 없어 고칠 수가 없다고 하더라
2. 새폰을 구입을 하여 기존 인터넷전화서비스를 계속 이용하겠다고 하니 위약금이 26만원, 27만원 정도 나온다 해요
그럼 고장난 인터넷전화기를 약정끝날 때까지 앞으로 3년을 끌어안고 있어야하니 규정상 위약금을 내야한대요
단종되어 부품조차 생산되지 않는 전화기를 올해초에 판매해놓고
일년돚안되었는데 기계값의 몇배너 하는 위약금을 물어야한다는
것이 이해가 되나요? 인터넷전화를 해지 하는 것도 아니고 계속 이용을 하겠다는데 말입니다
인터넷전화 이용하시는 분들은 어떠신지 궁금해요
달리 방법이 없는 것일까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
KT 인터넷전화에 대한 불만 ㅜ
리턴 조회수 : 1,241
작성일 : 2015-12-08 17:34:17
IP : 175.223.xxx.37
2 개의 댓글이 있습니다.
1. 방통위
'15.12.8 10:30 PM (1.9.xxx.68)홈보이위약금때문에 방송통신위원회에 전화걸어 해결본사람있어요
전화하세요 일년도안된걸..위약금이라니말도안되요
전화하면 kt 부서로 연결해줄거예요2. 이어서
'15.12.8 10:32 PM (1.9.xxx.68)일년이안됐으니까 새전화기로달라고하세요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 510000 | 세숫대야 집에서 안쓰는분들. 어떻게 살림하나요? 4 | ... | 2015/12/15 | 2,321 |
| 509999 | 75년생은 몇 학번? 23 | 까치 | 2015/12/15 | 9,858 |
| 509998 | 죽은 자식은 못살려도 죽은 아비는 되살리는... | 간장피클 | 2015/12/15 | 831 |
| 509997 | 제부가 싫어요ㅠ 23 | 처형 | 2015/12/15 | 15,711 |
| 509996 | 70년대 서울지역 사립 국민학교 다녔던 분들 15 | 옛날 | 2015/12/15 | 4,202 |
| 509995 | 울 100프로 코트 3 | ㅁㅁ | 2015/12/15 | 1,777 |
| 509994 | 못생기고 아무 능력없는 언니들 결혼한것보면 신기해요 43 | .. | 2015/12/15 | 20,076 |
| 509993 | 국가 검진 피검사로도 갑상선암 발견 될수 있나요? | 검진 | 2015/12/15 | 1,597 |
| 509992 | 취하고 후회 2 | 에휴 | 2015/12/15 | 1,073 |
| 509991 | 안철수 의원이 천천히 그리고 묵묵히 자기 길을 가기를 바랍니다... 44 | 응원 | 2015/12/15 | 2,757 |
| 509990 | 말 많은 시어머니ㅠ 49 | 수다 | 2015/12/15 | 5,103 |
| 509989 | 누워서 생활하는게 너무 편하고 좋아서 큰일이에요;; 13 | k | 2015/12/15 | 6,756 |
| 509988 | 영화 제목 알고 싶어요. | 영화 사랑!.. | 2015/12/15 | 847 |
| 509987 | 조국 교수의 문은 진보로 안은 중도로 가라의 모순 3 | $$ | 2015/12/15 | 835 |
| 509986 | 새벽까지 아무리 생각해도 결론이 안나는 어린이집 문제~ 3 | 맘앤맘 | 2015/12/15 | 1,514 |
| 509985 | 대학생 자녀 두신 오십대분들요,,무슨 낙으로 사시나요? 49 | ㅛㅛㅛ | 2015/12/15 | 6,617 |
| 509984 | 박원숙씨 연기 정말 잘하지 않아요? 49 | 딸기체리망고.. | 2015/12/15 | 2,177 |
| 509983 | 스쿼트 1000개 14 | 원글 | 2015/12/15 | 9,623 |
| 509982 | 양치안하고 자는 남편 48 | 짜증 | 2015/12/15 | 8,310 |
| 509981 | 우리남편 참 재미 없는거죠? 5 | 남편 | 2015/12/15 | 1,474 |
| 509980 | 한남충 이란말 아세요? 3 | ㅇ | 2015/12/15 | 8,242 |
| 509979 | 샤방샤방한 겨울 데이트룩 있을까용? 4 | 마른체형 | 2015/12/15 | 1,488 |
| 509978 | 그동안의 안철수행동 한방정리 16 | 안철수정리 | 2015/12/15 | 3,694 |
| 509977 | 그릇 좋아하는 분들..우리 자랑해봐요~~ ㅎㅎ 49 | .... | 2015/12/15 | 11,976 |
| 509976 | 지금 빚내서 집사면 안되는 거죠?ㅜ 9 | 이사 | 2015/12/15 | 4,795 |