올해 초 인터넷 전화 TV 결합상품으로 3년계약을 했어요
7월 말쯤 인터넷전화 액정화면이 나가서 지금까지 불편을
감수하며 사용을 하다 액정화면이 이제는 거의 보이지 않아
버튼을 눌러 전화를 걸 수 없을 정도가 되었어요
스마트홈폰을 구입할 수 있다고
부가세포함 99,000원에 폰을 구입할 수 있다고 해서
구입하기로 하니 고객센터에서 연락을 주겠다며 2일동안
연락이 없다가 거듭 재촉하니 연락이 왔어요
고객센터에서는
1. 폰을 삼성서비스센터에 가서 수리를 받아라고 하더라구요
그래서 부품이 없어 고칠 수가 없다고 하더라
2. 새폰을 구입을 하여 기존 인터넷전화서비스를 계속 이용하겠다고 하니 위약금이 26만원, 27만원 정도 나온다 해요
그럼 고장난 인터넷전화기를 약정끝날 때까지 앞으로 3년을 끌어안고 있어야하니 규정상 위약금을 내야한대요
단종되어 부품조차 생산되지 않는 전화기를 올해초에 판매해놓고
일년돚안되었는데 기계값의 몇배너 하는 위약금을 물어야한다는
것이 이해가 되나요? 인터넷전화를 해지 하는 것도 아니고 계속 이용을 하겠다는데 말입니다
인터넷전화 이용하시는 분들은 어떠신지 궁금해요
달리 방법이 없는 것일까요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
KT 인터넷전화에 대한 불만 ㅜ
리턴 조회수 : 1,098
작성일 : 2015-12-08 17:34:17
IP : 175.223.xxx.37
2 개의 댓글이 있습니다.
1. 방통위
'15.12.8 10:30 PM (1.9.xxx.68)홈보이위약금때문에 방송통신위원회에 전화걸어 해결본사람있어요
전화하세요 일년도안된걸..위약금이라니말도안되요
전화하면 kt 부서로 연결해줄거예요2. 이어서
'15.12.8 10:32 PM (1.9.xxx.68)일년이안됐으니까 새전화기로달라고하세요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 508707 | 民심이 甲이다 - 세상에서 가장 큰 죄악은 무엇일까 | 무고 | 2015/12/12 | 495 |
| 508706 | 조계사를 나서며 그가 남긴 연설 전문입니다. 36 | 한상균 지지.. | 2015/12/12 | 2,615 |
| 508705 | 이웃의 피아노소리 이게 정상일까요? (의견청취) 19 | 아침부터 | 2015/12/12 | 3,324 |
| 508704 | 가나광고 너무하네요 5 | .. | 2015/12/12 | 4,309 |
| 508703 | 생강청 위에 곰팡이 버려야할까요 ㅜㅜ 5 | 생강청 | 2015/12/12 | 10,235 |
| 508702 | 노래는 못하는데 감동을 주는 가수는.. 48 | 반대로 | 2015/12/12 | 11,613 |
| 508701 | 30대 후반 첫 연애는 어떻게 시작?? 8 | ㅇㅇ | 2015/12/12 | 5,613 |
| 508700 | 수학시험지 검토 2 | 수학강사께 .. | 2015/12/12 | 1,102 |
| 508699 | 주의력, 집중력을 잃고 점점 바보가 되가는 과정 15 | 퍼옴 | 2015/12/12 | 5,685 |
| 508698 | 사진)조영래 인권변호사 추모회에 참석한 문재인, 박원순, 천정배.. 8 | 조영래 변호.. | 2015/12/12 | 1,328 |
| 508697 | 유투브에 전신운동 따라할만한거 뭐있을까요? 6 | ㅡ | 2015/12/12 | 1,570 |
| 508696 | 오늘 응답하라1988 이상하죠? 39 | 이상한데 | 2015/12/12 | 17,895 |
| 508695 | 시누이 스트레스 12 | 주말 | 2015/12/12 | 4,622 |
| 508694 | 아이페티션스, “노조 지도자를 석방하라” 3 | light7.. | 2015/12/12 | 648 |
| 508693 | 버스카드 찍으면서 문득 든 생각 3 | cuk75 | 2015/12/12 | 2,409 |
| 508692 | 돼지갈비 뼈만 핏물빼도되나요? 1 | 돼지갈비 | 2015/12/12 | 849 |
| 508691 | 택이때문에 설레여요.. 19 | 응팔 팬. | 2015/12/12 | 5,390 |
| 508690 | 남친의 이해안되는 행동..남자친구를 이해해야 할까요? 27 | .... | 2015/12/12 | 6,089 |
| 508689 | 저 이런것도 공황장애인가요 2 | 발작 | 2015/12/12 | 1,502 |
| 508688 | 응팔 선우엄마 마지막 표정의 의미가?? 5 | 흠 | 2015/12/12 | 5,657 |
| 508687 | 경찰버스 불 지르려던 복면男 구속 49 | ... | 2015/12/12 | 1,188 |
| 508686 | 응팔 관계자에게 건의 59 | 시청자게시판.. | 2015/12/12 | 14,162 |
| 508685 | 아이가 공부를 잘했으면 하는 내 욕심 3 | 책임감 | 2015/12/12 | 2,052 |
| 508684 | 노래는 잘하는데 감흥은 없는 사람 49 | 개취 | 2015/12/12 | 6,407 |
| 508683 | 희안해요 5 | ㅇㅇ | 2015/12/12 | 915 |