지난주에 월요일 5개월 아기 전집 2백만원 넘게 계약하고, 그날 바로 영사님 통해 취소해준다는 말 들었어요.
영사님 말이 3일정도 걸린다 이래서 지난주 카드취소 되길 기다렸죠.
그런데 지난주 지나도록 카드취소통보가 안와서 다시 어제 물어보니
톡으로
"윗 분에게 아직 말씀을 못드렸거든요. 하루만 더 기다려주세요."
이렇게 왔어요.
오늘 톡으로 취소처리했냐고 신경쓰인다고 톡 보냈더니
한참 뒤에 전화가 왔었는데, 제가 아기때문에 전화를 못 받았어요.
그 뒤로 세통이나 제가 하고, 톡도 보냈는데 답이 없네요.
취소를 했으면 취소처리했다고 톡 남겨둘만한데, 처리가 안 됐으니까
전화도 피하고, 톡도 피하는거 같은 느낌이예요.
역시 쉽게 취소해준다 했어요.
내일 본사에 전화하면 바로 취소가 될까요?
정말 너무너무 큰 실수 했네요.....ㅜㅜㅜㅜ
그거 15일 이내에 하셔야 해요 이래저래 시간 끌다 기한 지나서 못해준다 할 수도 있으니 빨리 하세요.
을 보내야 하는거 아닌가요? 우체국 가서.
아니면 카톡이라도 정확하게
계약을 취소하기로 했고,어쩌고 하면서 지금까지 있었던거라도
내용 정확하게 적어서 보내놓기라도 하세요.
톡상에서...계약취소하겠다...그런말 안적은거죠?
본사에 내용증명 보내면 되는 건가요
톡내용
저 : 취소부탁드려요
영사 : 말씀처럼 할게요
저 : 카드취소 언제 될까요?
영사 : 오늘이나 내일 중에 할게요. 윗분에게 아직 말씀을 못드렸거든요. 하루만 더 기다려주세요.
저 : 오늘 중으로 부탁드려요.
영사 : 네
이정도면 내용증명 되는거 아닌가요?
영수증 있잖아요.
대화내용 있겠다.
영사한테,
소보원 신고전에 마지막 문자드린다,
카드 취소 당장 처리할거냐,란문자보내구요.
해당 전집회사,홈피에 글남기세요,
본사고객센터에 전화하세요. 취소한다고..
그럼 해줍니다. 그럼 득달같이 전화옵니다, 영사한테.