다르게 온 코트

[쳇]

일요일 현백에서
남편코트를 샀어요.
아주 비싼건 아니고 60만원대.
싸이즈가 없다고 화요일날
직원이 사은품 양말이랑 잘
챙겨서 직접 가져다 준다 하대요.
그래서 ok하고 왔는데
월요일 본사에서 택배로 보낸다고
문자가 왔더라구요.
물건이 왔는데 책도 안 붙어있고
양말 물론 없구요.
뭐 그럴수도 있지하고 있었는데
오늘 추워서 입고간다고
입었는데 싸이즈를 잘 못 보냈네요.
추운데 낡은 코트 입고가는거 보니
확 열받네요.
어떻게 할까요.한마디 할까요
걍 참고 싸이즈교환 요구만 할까요.
맘 같아선 막 뭐라뭐라 하고 싶어요

[쳇]

오타요
책---택

[...]

저라면 당연히 환불하고 한마디 하겠네요... 고객을 봉으로 알았나봐요.

[쳇]

그죠?
제가 한마디 해도 진상 아닌거죠?
공감해주셔서 감사해요

[일일이]

다 홈피에 글 남기세요
직접 가져다 준다고했는데 택배로 왔다

사이즈도 다르다
양말도 준다고 했는데 안줬다.

이건 손님에 대한 기만행위죠.

[직접 가져다준다는건]

뭔가요? 백화점에서 옷 팔아야지 그 시간에 나가서 가져다 준다는건지 퇴근하고 가져다 준다는건지
그런 경우는 없죠.
저는 원글님 같은 경우면 가지고 가서 따져요. 일을 대체 어떻게 하는거냐구요.
환불을 할지 사이즈 바꿀지는 매니저 하는거 보고 결정

[쳇]

전화달라고 문자남겼는데
연락없네요
씻고 가 봐야겠어요.
그리고 직원이 옷 갖다 주던데요...

[...]

다른것보다..
텍이 없는데 그걸 그냥 넘어가나요
사이즈가 맞는옷이 왔다고 해도 저는 교환해달라고 할거같은데요
새옷인데 왜 텍이 없지요???

[...]

예전에 저 백화점에서 물건 잘못왔는데(택배)
직원이 직접 제대로된 물건으로 가져다준적 있어요
제가 바로 가져다달라고 요구한것도 아니고 컴플레인한것도 아닌데 직원이 왔더라구요