제가 일이 생겨서 쓰던 전화랑 인터넷을 해지하게 되었어요.
3개월전에 상담했을때 아직 1년이 안되서 해지 위약금이 많이 나온다고 하길래
그럼 1년 지나서 하는게 유리한거냐 하니 그렇다고 해서
오늘 해지 전화를 다시했더니
그때 해지하는거나 지금 해지하는거나 금액이 비슷하더군요.
오히려 전화 위약금은 더 늘어나기 까지
3개월동안 쓰지않던 요금은 요금대로 내고
위약금은 위약금대로 내고
상담원이 그때하시나 지나서 하시나 별 차이 없다고 했더라면 그때 그냥 했을텐데
1년지나서 하시면 위약금이 줄어들거라고 해서 지나서 전화한건데
너무 화가 나네요.
녹취록 들려달라고 하고 민원 넣어야 할까요?
생각할수록 괘씸하네요.
다른글들 조회해보니
위약금이 약정기간이 적게 남을수록 줄어드는거라고 일반적으로 생각하는데
그게 아니라 오히려 혜택받은 기간이 느는꼴이라서
위약금이 느는 구조더군요.
내가 통신사에 전화한거지 개인한테 전화한게 아니잖아요.
그럼에도 먼저 상담원이 뭐라했는지 알바 아니란 식으로 이야기 하는데 기가 막히네요.