국민은행 인터넷 뱅킹 하는데요 승인번호가 뭔가요?

[도와주세요~]

지금 국민은행에서 인터넷 뱅킹을 해야 하는데요

전화승인 하는 절차가 있어요

근데 승인번호 4자리를 누르라는데 이게 무슨 번호인지를 모르겠네요

화변에도 암것도 안나오구..

비밀번호는 아니더라구요

아시는분 도움좀 부탁드려요

[그거]

보안절차가 추가되어서
인터넷뱅킹할 때 입력하게 되어있어요.
바뀐지 꽤 된건데요.

[그거]

전화승인 하는거 설정하셔야 될텐데요
설정 안하셨나요?

[원글]

전화승인 핸드폰으로 전화가 오는데 승인번호를 뭘 눌러야 하는건가요?
제가 설정하는 건가요? ㅜㅜ;;;;

[투덜이스머프]

네자리가 아니라
승인은 1번 거절?은 3번처럼
매번 불러주는 한자리 숫자를
핸폰에 치는거 아닌가요?

[네네]

네 님이 설정하는거에요
홈피 잘보심 보안센터 같은데 있을거에요

[투덜이스머프]

그러면 전화승인이 완료되었습니다
라는 멘트가 나오고
폰을 끊고 컴터에
전화승인 완료 누르고
계속진행하죠

[원글]

다행히도 승인번호는 찾았어요
제가 설정해 놓은건가봐요
핸드폰에서는 승인처리가 완료되었습니다 라고 메세지가 나오는데요
컴 화면에서는 거래처리중 장애가 발생하였습니다
이용에 불편을 드러 죄송합니다..
이렇게 나오는데요
이유가 뭘까요
ㅜㅜㅜ;;;
두번이나 반복해도 동일하게 오류가 나요

[원글]

전화 승인 완료 멘트 후 컴화면 완료 버튼 누르면 오류 화면으로 떠요
ㅠㅠㅠ
도와주세요

[ㅇㅇ]

일단 은행 홈피서 로그아웃하고
다시 로그인해서 시도해보세요.