컴퓨터가 지 스스로 포맷됐어요

[컴맹]

컴퓨터가 요즘 좀 어리버리했어요
안전모드 화면도 가끔 보고요

제가 집을 며칠 비웠는데
그 동안 아들은 자기 컴이 있어 제 컴은 안 보다가
제가 뭘 하라고 해서 제 컴을 켜고 비번을 넣었는데
갑자기 컴이 꺼지더래요
그래서 건들지 말라고 하고 놔뒀거든요

집에 와 보니 컴 바탕화면에 아이콘 몇 개 없는
그리고 바탕화면이 포맷 첨 받고 나오는 화면이었어요
물론 제 화일은 싹 없어졌구요
익스플로러 초기화면은 컴퓨터 회사 꺼였어요(엘 모 회사)

이게 무슨 일일까요
전혀 상상도 못하겠어요
포맷은 아닌 게
포맷이라면 컴퓨터 구동장치 부팅되는 것도 사람이 깔아주지 않나요
단지 컴퓨터 내 화일만 싹 사라지고
구동장치나 익스플로러는 남아있다는 건데요

이런 일도 있나요 귀신이 곡하겠어요

[..]

더 이상은 절대로 건드리지 마시고(전원 켜지도 마세요, 수리 전까지는) 외장하드 하나 들고 바로 해당 컴퓨터의 AS센터 가세요. 데스크탑이면 기사 부르시구요.

[kk]

윈도우10이면 th2로 업데이트가 있었는데 거의 포멧수준이었어요..그게 아닐지

[ㅠ.ㅠ]

답변들 감사드려요
아주 좋은 윈도우가 아니었어요 7인가 그래요
포맷같이 돼버린 지금도 똑같이 7이구요
탐색기가 뭔지 모르겠는데 라이브러리를 여니
제가 저장해둔 화일들은 간데없고
음악예제화일? 원래 있는 이런 거만 있네요
제 사진 등은 평소 디드라이브나 외장하드로 옮겨서 괜찮은데
이런 신기방기한 일이 있다는 게 놀라워서요 흑흑