반품 보낸 택배가 분실되면 어떻게 하나요?
작성일 : 2015-11-16 23:26:44
2021650
제가 반품 보낸 택배가 두갠데, 그중 하나가 분실되면 어떻게 하는건가요?
누구 책임이에요?
동시에 두 상자 보냈는데, 한개는 위치추적이 안되고 있다는데요.
IP : 112.150.xxx.194
3 개의 댓글이 있습니다.
1. ㅇㅇㅇ
'15.11.16 11:54 PM
(112.167.xxx.208)
반품 송장 갖고 계실거 아녜요....택배사가 책임져야죠...;;;
2. 음
'15.11.16 11:54 PM
(110.46.xxx.248)
저는 구입한 물건이 분실됐던 경험 있는데요
택배회사에서 쇼핑몰로 변상해 줬어요. 저는 분실 확인 즉시.쇼핑몰에서 환불받았구요.
반품택배 영수증은 있으시죠.
일단. 쇼핑몰로 문의하시고. 해결안되면 택배회사 고객센터에 바로 연락해 보세요.
3. 네.
'15.11.17 12:04 AM
(112.150.xxx.194)
영수증은 있어요.
이게 좀 문제가 복잡한 물건인데.. 끝까지 애먹이네요.
온라인쇼핑 끊어야겠어요.;;
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