직구사이트에서 구매햇는데ㅠ주문취소관련

[kimjy]

센스.라는 직구싸이트에서 구매햇는데,아시는분들 혹 있으실까요?
사이즈를 잘못주문해서
카드결제취소를했어요 그러고나서 온 메일같은데..
영어단어로검색은 다해보았으나, 기다리라는 의미같구요..ㅠ
정확한 문장뜻을모르니 답답해서요~
다시메일을 제가보내야하는건지도모르겟어요


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이렇게 왔구요.

혹,직구싸이트에서 구입하신분들 주문취소하면
카드승인취소도 자동으로되는거맞나요.?

아님제가 따로 메일을보내야지 취소가되는건가요?

지금보니까 오더상태가 홀드로되었네요

[자동응답메일]

결제취소했을떄 취소접수가 잘 됐음을 알리는 자동발송메일 같은데요
실제 담당자가 확인할 때까지 기다리란 얘기같아요
담당자가 확인하면 취소가 되든 다른 회신이 오든 하겠죠

[Michelle]

그냥 해석만 하면요.
고객 센터의 담당자가 연락해서 자세한 사항을 알려 드릴테니, 그 연락이 올때까지 기다려 보시라는 말인데요.

[kimjy]

아,감사드려요 글수정하는사이에 댓글이달렸네요

[kimjy]

네. 그럼기다려봐야겟네요......어차피해외승인은 카드사에서도 확인이몇일있다가 되니까요... 근데원래 직구싸이트들 오더캔슬하면 카드승인취소는 자동으로되나요?

[....]

따로 취소메일 보내세요.안전하게~

[Michelle]

저도 kimjy님 의견에 동의해요. 저도 미국에 사는데, 여기도 우는 아이 젖준다고, 자꾸 전화하고 귀찮게 해야 해결해 줄 때가 많아요. 혹시 모르니까 이메일로 또 연락해보세요. 분명 취소한거니까 확인 빨리 해달라구요.