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직구사이트에서 구매햇는데ㅠ주문취소관련

kimjy 조회수 : 1,120
작성일 : 2015-09-26 05:11:45
센스.라는 직구싸이트에서 구매햇는데,아시는분들 혹 있으실까요?
사이즈를 잘못주문해서
카드결제취소를했어요 그러고나서 온 메일같은데..
영어단어로검색은 다해보았으나, 기다리라는 의미같구요..ㅠ
정확한 문장뜻을모르니 답답해서요~
다시메일을 제가보내야하는건지도모르겟어요


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이렇게 왔구요.

혹,직구싸이트에서 구입하신분들 주문취소하면
카드승인취소도 자동으로되는거맞나요.?

아님제가 따로 메일을보내야지 취소가되는건가요?

지금보니까 오더상태가 홀드로되었네요
IP : 39.7.xxx.14
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 자동응답메일
    '15.9.26 5:16 AM (121.171.xxx.236)

    결제취소했을떄 취소접수가 잘 됐음을 알리는 자동발송메일 같은데요
    실제 담당자가 확인할 때까지 기다리란 얘기같아요
    담당자가 확인하면 취소가 되든 다른 회신이 오든 하겠죠

  • 2. Michelle
    '15.9.26 5:17 AM (24.251.xxx.209)

    그냥 해석만 하면요.
    고객 센터의 담당자가 연락해서 자세한 사항을 알려 드릴테니, 그 연락이 올때까지 기다려 보시라는 말인데요.

  • 3. kimjy
    '15.9.26 5:19 AM (39.7.xxx.14)

    아,감사드려요 글수정하는사이에 댓글이달렸네요

  • 4. kimjy
    '15.9.26 5:21 AM (39.7.xxx.14)

    네. 그럼기다려봐야겟네요......어차피해외승인은 카드사에서도 확인이몇일있다가 되니까요... 근데원래 직구싸이트들 오더캔슬하면 카드승인취소는 자동으로되나요?

  • 5. ....
    '15.9.26 5:22 AM (77.99.xxx.126)

    따로 취소메일 보내세요.안전하게~

  • 6. Michelle
    '15.9.26 5:34 AM (24.251.xxx.209)

    저도 kimjy님 의견에 동의해요. 저도 미국에 사는데, 여기도 우는 아이 젖준다고, 자꾸 전화하고 귀찮게 해야 해결해 줄 때가 많아요. 혹시 모르니까 이메일로 또 연락해보세요. 분명 취소한거니까 확인 빨리 해달라구요.

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