아랫집에서 천장에서 물이 샌다고 찾아온 경우..

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아랫집 아주머니가 뒷베란다 천장에서 물이 샌다고 찾아오셨더라구요.
저희 집도 어제오후부터 뒷베란다 벽이 축축해지고 색깔이 변하더니 오늘 아침은 물이 줄기가 생겨 조금씩 떨어지고 있었고 그게 아랫집으로까지 내려갔나봐요.

이런 경우 관리사무소에 연락하면 되나요? 윗집은 사람이 잘 없어서 만날수 있을지..
보통 이런 경우엔 제가 어떻게 하면 되고 절차나 공사?는 어떤 조치를 취하게 되는지 몰라 여쭤봅니다. 비용문제도 궁금하구요.

[나는나]

관리소에서 알아서 약속잡던데요. 일단 관리소에서 원인 파악하면 원인이 되는 집에서 공사해요.

[외벽]

외벽에 크랙이 생겼나보네요~
관리실에 문의해보세요

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원글님은 공사에 협조만 하면 되고 원인이 되는집에서
비용은내는겁니다.
윗집일수도 있고 그윗집일수도 있고...!
먼저 관리실에 연락하세요.