윈도우8에, 마이크로소프트 오피스 - 스투던트.. 정품 사서 쓰고 있는데요.
이상하게 요새 엑셀 열면, 위에
파일제목 - Excel (비영리용도) (사용허가되지 않은 제품)
이라고 나오고요..
엑셀 칸 하나라도 클릭하면
죄송합니다. 엑셀에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. Excel을 (를) 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?
라는 창이 뜨고요.
그 창에 선택버튼이 지금복구, 도움말, 닫기.. 가 있는데,
지금복구 눌러도 또 엑셀 칸 하나 클릭하면 바로 같은 오류 메시지가 뜹니다. ㅠ
이거 왜 이럴까요?
윈도우고, 엑셀이고 다 정품인데요 ㅠ
같은 오피스인데, 워드는 또 괜찮거든요.. ㅠ
지금 그 오류 나는 엑셀 파일 제목이 A라고 하면,
그냥 빈 엑셀 파일을 열어서 작업해 봤는데 아무 문제 없네요 ㅠ
여전히 (사용허가되지 않은 제품)이라고 나오기는 합니다만 ㅠ
그냥 그 파일이 무언가 감염된 걸까요? ㅠ
저 오류나는 파일 복원할 방법은 없을까요? ㅠㅠㅠㅠㅠ
제 글에 제가 도배중이네요 ㅠ
저는 새 파일은 괜찮은 줄 알았는데, 여전히 작업 시작하고 30초 쯤 지나면 역시 오류 메시지 뜨네요..
엑셀 자체 문제인가 봐요 ㅠ
아까까지만 해도 워드에는 (사용 허가되지 않은 제품) 이거 안 떴는데
이제 뜨면서 워드도 오류났어요 ㅠ
http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2013_release-powerpoin...
여기 보시면 답변이 있네요.
정품 인증 정보가 손상되었을 가능성이 높다고 하고요,
다시 설치하면 될 거라는 뻔한 답변이네요.
데미지님 감사합니다. ㅠ
다시 까는 것만은 좀 피하고 싶었는데 ㅠㅠ
정품인증정보가 왜 손상되었지 ㅠ
다른 누가 제 cd키를 생성해서 입력한 건가요 ? ㅠㅠㅠ
예전 버젼의 라이센스 정보가 아직 피씨에 저장되어 있기 때문일 가능성이 높다고 하네요.
수고스럽겠지만 다시 설치해 보세요 ㅠㅠ
데미지님.. 이거 새 컴퓨터 조립 다 되어 있는 HP 브랜드 컴퓨터 사서 처음 설치한 건데요 ㅠㅠ
새로 산 지 5개월 정도 밖에 안 된 거예요..
이전 버전이라 하면,,
이 컴퓨터 재활용 컴퓨터인 건가요 ㅠ
데미지님 감사했습니다.
제가 결국 다시 설치 진행을 했는데, 그것조차 진행이 안 되더라고요..
제어판에서 오피스를 다시 제거하기 눌러도 진행이 안 되고 제거가 완료될 때까지 기다리라고만 계속 나와서..
결국에는 MS사 고객센터에 전화해서, 원격제어를 통해 해결했습니다.
그 직원분 말씀으로는, 은행이나 인터넷 쇼핑등을 위해 설치된 키보드 프로텍트 파일? 이 윈도우 인증된 상태를 중지해서, 윈도우 인증이 안 되니, MS 오피스 제품도 같이 문제가 된 거라면서
원인은 윈도우 인증이 풀린 부분이라고 하시더라고요.
어쨋든 그 분이 원격제어를 통해 해결해 주셨네요.
아무도 안 보실까 싶지만 혹시나 저처럼 헤매는 분 있으실까봐 알려드립니다..
차후에도 같은 문제 발생시 다음과 같이 제가 스스로 해결할 수 있다고 하네요.
화면 맨 아래 가로로 긴 작업표시줄에서 우클릭
작업관리자 -> 세부정보
SPPSVC.exe 라는 프로그램이 보이면 그거 클릭해서 작업 끝내기
-> 재부팅.
이런 방법이라고 합니다.
데미지님 감사했습니다.
제가 결국 다시 설치 진행을 했는데, 그것조차 진행이 안 되더라고요..
제어판에서 오피스를 다시 제거하기 눌러도 진행이 안 되고 제거가 완료될 때까지 기다리라고만 계속 나와서..
결국에는 MS사 고객센터에 전화해서, 원격제어를 통해 해결했습니다.
그 직원분 말씀으로는, 은행이나 인터넷 쇼핑등을 위해 설치된 키보드 프로텍트 파일? 이 윈도우 인증된 상태를 중지해서, 윈도우 인증이 안 되니, MS 오피스 제품도 같이 문제가 된 거라면서
원인은 윈도우 인증이 풀린 부분이라고 하시더라고요.
이런 경우에는, 오피스 제거 및 재설치는 답이 아니라고 하시더라고요..
어쨋든 그 분이 원격제어를 통해 해결해 주셨네요.
아무도 안 보실까 싶지만 혹시나 저처럼 헤매는 분 있으실까봐 알려드립니다..
차후에도 같은 문제 발생시 다음과 같이 제가 스스로 해결할 수 있다고 하네요.
화면 맨 아래 가로로 긴 작업표시줄에서 우클릭
작업관리자 -> 세부정보
SPPSVC.exe 라는 프로그램이 보이면 그거 클릭해서 작업 끝내기
-> 재부팅.
이런 방법이라고 합니다.
데미지님 감사했습니다.
제가 결국 다시 설치 진행을 했는데, 그것조차 진행이 안 되더라고요..
제어판에서 오피스를 다시 제거하기 눌러도 진행이 안 되고 제거가 완료될 때까지 기다리라고만 계속 나와서..
결국에는 MS사 고객센터에 전화해서, 원격제어를 통해 해결했습니다.
그 직원분 말씀으로는, 은행이나 인터넷 쇼핑등을 위해 설치된 키보드 프로텍트 파일? 이 윈도우 인증된 상태를 중지해서, 윈도우 인증이 안 되니, MS 오피스 제품도 같이 문제가 된 거라면서
원인은 윈도우 인증이 풀린 부분이라고 하시더라고요.
이런 경우에는, 오피스 제거 및 재설치는 답이 아니라고 하시더라고요..
어쨋든 그 분이 원격제어를 통해 해결해 주셨네요.
아무도 안 보실까 싶지만 혹시나 저처럼 헤매는 분 있으실까봐 알려드립니다..
차후에도 같은 문제 발생시 다음과 같이 사용자가 스스로 해결할 수 있다고 하네요.
화면 맨 아래 가로로 긴 작업표시줄에서 우클릭
작업관리자 -> 세부정보
SPPSVC.exe 라는 프로그램이 보이면 그거 클릭해서 작업 끝내기
-> 재부팅.
이런 방법이라고 합니다.
데미지님 감사했습니다.
제가 결국 다시 설치 진행을 했는데, 그것조차 진행이 안 되더라고요..
제어판에서 오피스를 다시 제거하기 눌러도 진행이 안 되고 제거가 완료될 때까지 기다리라고만 계속 나와서..
결국에는 MS사 고객센터에 전화해서, 원격제어를 통해 해결했습니다.
그 직원분 말씀으로는, 은행이나 인터넷 쇼핑등을 위해 설치된 키보드 프로텍트 파일? 이 윈도우 인증된 상태를 중지해서, 윈도우 인증이 안 되니, MS 오피스 제품도 같이 문제가 된 거라면서
원인은 윈도우 인증이 풀린 부분이라고 하시더라고요.
이런 경우에는, 오피스 제거 및 재설치는 답이 아니라고 하시더라고요..
이런 경우인지 아닌지 저같은 사람은 절대 분간할 수 없을 것 같지만요 ㅠㅠㅠ
어쨋든 그 분이 원격제어를 통해 해결해 주셨네요.
아무도 안 보실까 싶지만 혹시나 저처럼 헤매는 분 있으실까봐 알려드립니다..
차후에도 같은 문제 발생시 다음과 같이 사용자가 스스로 해결할 수 있다고 하네요.
화면 맨 아래 가로로 긴 작업표시줄에서 우클릭
작업관리자 -> 세부정보
SPPSVC.exe 라는 프로그램이 보이면 그거 클릭해서 작업 끝내기
-> 재부팅.
이런 방법이라고 합니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 475129 | '워터파크 女샤워실 몰카' 촬영자는 20대 여성…경찰 추적 6 | 참맛 | 2015/08/21 | 4,974 |
| 475128 | 극효자의 배반 7 | 막장 | 2015/08/21 | 3,316 |
| 475127 | 서울가는 거 취소할까요 30 | 오들오들 | 2015/08/21 | 8,052 |
| 475126 | 돌쟁이 아기 봐주는비용 봐주실래요? 27 | 강생이 | 2015/08/21 | 8,167 |
| 475125 | 남편이 자기계발때문에 한달에 쓰는돈이 7 | 다가와서 | 2015/08/21 | 3,081 |
| 475124 | 구정에 선물받은 소고기와 굴요~ 5 | 궁금 | 2015/08/21 | 1,057 |
| 475123 | 4박5일 휴가를 다녀욌더니 글쎄... 3 | 어쩔.. | 2015/08/21 | 4,213 |
| 475122 | 샤브샤브용 고기는 어떻게 보관하나요 1 | 음 | 2015/08/21 | 1,775 |
| 475121 | 친언니가 옷가게를 인수하기로 했대요 11 | 걱정 | 2015/08/21 | 4,339 |
| 475120 | 각종 가루만들기 1 | 바이타 믹스.. | 2015/08/21 | 1,296 |
| 475119 | 제 방송대 학비를 울딸들이 낸다고요? 7 | 하하하 어디.. | 2015/08/21 | 3,726 |
| 475118 | 이번 강용석사건 기사읽으면서 느낀점은 18 | ㅇㅇ | 2015/08/21 | 12,112 |
| 475117 | 전화건지 30초만에 끊어지면 일부러 끊는건가요? | 핸드폰 분실.. | 2015/08/21 | 2,638 |
| 475116 | 캘리그라피 배워보신분 5 | 혹시 | 2015/08/21 | 2,423 |
| 475115 | 울 아들 키 때문에 속 상하네요 54 | 잠 안오는 .. | 2015/08/21 | 9,403 |
| 475114 | 영어과외 3 | 초5 | 2015/08/21 | 1,361 |
| 475113 | 5살아들 열이 4일넘어 5일째에요 ㅜ 18 | 쭈쭈 | 2015/08/21 | 14,365 |
| 475112 | 친구 관련 글을 읽고 | 요즘 | 2015/08/21 | 850 |
| 475111 | 처음으로 가방선물받고싶어요 6 | 예쁜가방 | 2015/08/21 | 1,372 |
| 475110 | 북한이 모레까지 확성기 철거안하면 군사행동 개시한다고 하네요 44 | ㅇㅇ | 2015/08/21 | 5,151 |
| 475109 | 17년만에 연락와 돈좀 달라는 친구 35 | 망고어멈 | 2015/08/21 | 13,824 |
| 475108 | 결국 한명숙 판결 때문에 북한에 도발 14 | 결국 | 2015/08/21 | 3,530 |
| 475107 | 친언니가 너 그러다 호구된다고조언하는데요 9 | ㅇㅇ | 2015/08/20 | 6,258 |
| 475106 | 지미 카터 전 대통령 보다가..그분 생각에 마음이 아파요 ㅜ 7 | 와우.. | 2015/08/20 | 1,269 |
| 475105 | 군대 첫휴가 나오는 아들을 기다리는 맘이 이런걸까요? | 10년차 | 2015/08/20 | 851 |