숙박비환불 관련-사이판 월드 리조트에 있어요

[환불]

이런경우는 처음이라서요
천재지변 등으로 비행기 캔슬 등으로 인한 호텔비나 이런 부분에
대한건 개인적인 부담이 생기는거 잘 알고 있어요
지금 사이판에 태풍이 장난 아니에요
모든 일정이 다 취소되고
수영장도 폐쇄됐어요

그런데 밤새 에어컨이 고장이나서 미치는 줄 알았어요
아무래도 센서나 실외기 고장이었던거 같아요
모든 룸이 다 고장은 아니었구요
숙박비가 장난 아닌데
에어컨 고장으로 인한 일부 환불을 요구하는게 가능한지요?

[그것도]

천재지변의 일부라 어려우실것 같아요. 그런곳은 규정이 다 있어요.

[,,]

밤에 에어콘 안나올때 컴플레인 하셨나요?
제가 보기엔 숙박료 환불은 안되어도 (일단 숙박은 하셧으니) 에어콘 고장부분에 대해선 보상받을수 있을거 같아요
잘 얘기해보세요