커피머신을 샀는데 작동이 안돼서
제품번호를 볼려고 보니 제품이 2013년도 제품입니다.
산것은 15년 6월 커피캡슐을 사서 사용하니 커피추출이 되지 않고
물이 기계중간으로 줄줄
20개쯤 실험하고 혹 잘못사용햇나 싶어서
회사에 머신교환신청하니 절대 고장이 아니어서 교환이 안된다고 합니다.
다시 고치고 나서 사용하지는 않았고 계속 교환을 요구하고 있는데
완강하네요. 고장이 아니라고 고치지 않았다고
물론 올해에 나온 제품이면 고쳐 쓸수도 있지만
13년도 수입제품이면 재고도 한참 재고이고 판매자가 이월상품이라고 했으면 절대 사지 않앗을겁니다.
기업이라 믿고 산제품입니다. 옥션을 믿은것이 아니고 머신회사를 믿고 산것인데
물이새고 커피추출이 안되는것은 머신이 오래되면 압력이 차서 그렇다고 하네요.
물론 설명서에는 머신이 오래되면 압력이 차서 커피추출이 안된다는 말은 전혀 없어요.
커피추출이 안되면 바로 연락하여 서비스를 받으라는 안내는 있었지요.
오래된 물건을 산것도 속상하고 고장난것도 속상하고
하루종일 너무 짜증난 하루입니다.
저것 중고로 팔아야 하겠지요?