롯데백화점 영수증없이 환불될까요?..

[환불]

지난주 화요일 (23일)에 구입한 에스뗴로더를 환불받으려고 하는데

영수증이 없습니다.

대신 교환권(?)이라고 선물할 경우 선물 받는 분이 교환해갈수 있도로 교환권을 넣어준게 있거든요.

이것만으로 환불이 될까요?

좀있다 백화점 나가려구하는데 환불 가능할지 걱정이 되어서요...

답변에 미리 감사드리겠습니다.

[교환권은]

말그대로 교환하라는거지 환불은 안될겁니다

[그렇군요...ㅠㅠ]

선물받으시는 분이 사양하셔서... 제가 이렇게 비싼 화장품은 필요가 없거든요. 그래서 환불받으려고했는데.. ㅠㅠ
윗님 답변 감사드립니다.

[백화점카드로 구입했으면]

영수증 재발급되요

[고객센터에서..]

영수증 재 발급 받으시고 환불하시면 됩니다.

[알려주셔서 감사합니다.]

답변주신 회원님들 모두모두 감사드려요~! 더위에 건강 유의하시구요 ^^

[클라우디아]

카드기계에서 환불할때 구입날짜랑 승인번호를 넣어야 되요. 그래서 그 구입 영수증이 있어야 승인번호를 알수 있어요. 그래서 영수증이 어디가도 필요합니다.

[..]

구입날자와 어떤 카드로 구입했는지 알면 사무실같은데 가면 영수증 재발급해줍니다.